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标题: 合肥“信托制”物业来了 [打印本页]

作者: 和气生财蔡 时间: 2023-10-24 21:19
标题: 合肥“信托制”物业来了

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安徽合肥：首创！“信托制”物业来了

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2023-08-10

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作者：余佼佼

小区公共收益哪里去了？如何重塑居民与物业之间的信任关系？安徽合肥高新区正在探索推行“信托制”物业管理模式，将原来业主与物业公司的双方买卖关系，转变为业主大会为委托人、物业公司为受托人、全体业主为受益人的三方信义关系，使业主权益和小区公共利益最大化。下一步，“信托制”物业管理模式将在高新区全区范围内推行。据了解，这种物业管理模式在合肥市都属于首创。

合肥高新区将全面推行“信托制”物业管理模式

“小区公共收益由谁管理？”“物管费交上去，我们也不知道钱用在哪里了，能不能完全公开？”近些年来，由物业管理问题导致的各种纠纷不断，还时常引起次生矛盾，这不仅暴露出传统物业模式在运转过程中的信任危机，也使得社区物管成为当下城市基层治理的一大痛点问题，受到广泛关注。

合肥高新区天乐中心天乐社区辖区的望园小区，自2000年建成交付以来，因设施老旧、停车难等问题存在矛盾纠纷。作为高新区首批“信托制”试点小区，正在争取通过新型的物业管理模式改善现状。

近日，天乐社区在天乐中心的指导下，主动对接物业公司负责人，并多次组织望园小区业委会筹备组成员和部分业主代表，向业主普及“信托制”物业服务管理模式，通过导入信托理念，倡导公开透明、开放参与、信义为本的物业管理协调机制，重构业主、物业管理人与相关主体的信义关系。

在社区党组织和小区业委会（物管委）牵头下，由社区服务中心进行指导、监督，合肥高新区印发了《合肥高新区推行信托制物业管理模式指导意见（试行）》，多个试点小区正在宣传推行“信托制”物业管理模式，将物业费、停车费、广告费等一切公共收益设为属于全体业主的共有基金，公开透明、全程监督、账目清晰、利益共享，保障业主有权参与决策，由此化解业主与物管人之间的矛盾冲突，直面真矛盾、啃下硬骨头。

按照计划，合肥高新区将在全区范围内5个中心全面推行信托制物业管理模式，2023年在每个中心1—3个小区试点，以引导构建党建引领下的新型物业服务关系，为居民群众参与小区管理强权赋能，为基层群众自治奠定良好基础，为全市乃至全省基层治理探新路、出新招，真正把服务做到群众心里，增强群众归属感和幸福感。

“信托制”让全体业主做回“小区主人”

何为信托制物业管理？简单来说，就是将物业费和停车费、广告费等小区收入设为属于全体业主的共有基金，物业公司按照约定比例提取酬金，剩余部分全部用于小区服务。由此改变了过去物业费属于物业公司营收，公共收益“不明不白”的传统模式。共有基金的确立也将全体业主拧成一个利益共同体，让物业公司回归“忠诚管家”角色，让全体业主做回“小区主人”。

每年年初由物业公司和业委会牵头，邀请业主广泛参与预算支出，按照质价相符和量入为出的原则，协商确定物业标准，编制收支预算，充分保障了每一位业主享有物业服务标准的自主选择权。

大家所熟知的物业管理模式有两种，即“包干制”和“酬金制”。“包干制”是指物业公司承包小区服务，作为服务供方销售服务，赚取服务的买卖差价，望园小区原来就是一个“包干制”物业管理小区。“酬金制”模式中，物业公司是业主们的代理人，帮助业主们从市场上购买服务，收取约定的佣金。

而“信托制”则突破以上两种模式的局限性，改变了传统包干制模式中盈利亏损由物业公司承担的计费方式，解决了其追求利益最大化而尽量减少投入、公共收益不公开等问题，提高了业主的共担意识。共有基金是全体业主共有财产，业主们负有缴纳的义务和监督的权力，全体业主紧紧拧成一个利益共同体，改善了传统物业管理模式中物业费收缴困难的问题。

来源：合肥晚报

责任编辑：龚光红高静李筱白

本文为地方平台发布的内容。

作者: 晨光倾城 时间: 2023-10-25 15:38

作者: 大锅饭没 时间: 2023-10-25 18:39
这什么模式，以前还真没听过

作者: 和气生财蔡 时间: 2023-10-25 19:29
不光有信托制，还有无锡怡庭物业的“忠信制”

作者: 计划时代 时间: 2023-10-26 08:06
其实建设好的小区物业没有什么多大的付出只要晚上保护外来人员登记及时打扫好卫生就行了收费稍微合理点不要照死了要钱却用最简单服务忽悠老百姓因为老百姓现在生存非常难呀

作者: 思念商贸 时间: 2023-11-1 15:27
顶帖是美德，顺便1分带走

作者: 正新 时间: 2023-11-1 15:54
主要是物业能力参差不齐

作者: 左or右 时间: 2023-11-1 16:18
不要迷信这个，基本上也没什么卵用。小区治理的主体应该是业主组织能够发挥作用，政府监督管理不失位

作者: 和气生财蔡 时间: 2023-11-1 18:07
不管物业，还是业委会，能敢说我公开透明，所有钱花到哪了，我相信这样的管家及业委会就可信赖！

作者: 和气生财蔡 时间: 2023-11-1 19:13
感兴趣的可关注成都社治微信公众号

作者: 我爱桃园 时间: 2023-11-3 18:19
好事一件

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