宣城论坛

标题: 忽悠继续忽悠，看电信客服回复。 [打印本页]

作者: 老马识图 时间: 2023-11-7 11:34
标题: 忽悠继续忽悠，看电信客服回复。
我10月30日发图文，我多年的199套餐，网速一直不行，看电视卡，看头条卡，看视频看，有图有真相，电信客服要我把电话号码私聊发给她，我发了，但是间隔一个星期，还没有任何人联系我，昨天电信客服回复说我没有发，但是我有图为证。难道此客服不是彼客服，有事相互推诿。

作者: 摘花.樱美 时间: 2023-11-8 10:19
好好好看头条是吧

作者: 上善春 时间: 2023-11-8 10:20
标准化客服回复，挑不出毛病也解决不了问题。

作者: 篮球宣州 时间: 2023-11-8 10:39
顶帖拿分！

作者: 王明 时间: 2023-11-8 11:03
怎么问题得不到解决

这也不难啊，上门服务就行了

作者: 润发百年 时间: 2023-11-8 11:06
拿分走人

作者: 计划时代 时间: 2023-11-8 11:21
跟贴贴加分。

作者: 电信客服 时间: 2023-11-8 11:48
确认未收到您私信的号码，请联系3031000处理。您不提供号码，我们也无法获取您的详细地址，既然您通过宣城论坛申诉，请论坛私信发送号码。

作者: 琴声意长 时间: 2023-11-8 12:32
看了楼主几个帖子，总感觉楼主有欠缺，如果你电视都卡看不了，应该是比较着急的，电信在论坛里也回复你了，叫你提供联系号码，你为啥非要在论坛里短信号码，因为论坛私信短站往往不是那样的及时反应，你应该第一时间拨打10000号反映，提供你的私人号码，这样才能派人到你家里维修查看呀
其实，电信的网络信号还是很不错的，我就一直在使用着，很少出现故障的

作者: 郭桐奕 时间: 2023-11-8 12:35

琴声意长发表于 2023-11-8 12:32
看了楼主几个帖子，总感觉楼主有欠缺，如果你电视都卡看不了，应该是比较着急的，电信在论坛里也回复你了， ...

电信还行、我家也是电信。

作者: 杨根保 时间: 2023-11-8 12:59
顶分加分。

作者: 梧桐叶 时间: 2023-11-8 14:34

作者: 老马识图 时间: 2023-11-8 15:35

上善春发表于 2023-11-08 10:20
标准化客服回复，挑不出毛病也解决不了问题。

是的，关键不看广告看疗效，

作者: 老马识图 时间: 2023-11-8 15:35

篮球宣州发表于 2023-11-08 10:39
顶帖拿分！

谢谢啦，店大欺客没办法

作者: 老马识图 时间: 2023-11-8 15:36

电信客服发表于 2023-11-08 11:48
确认未收到您私信的号码，请联系3031000处理。您不提供号码，我们也无法获取您的详细地址，既然您通过宣城论坛申诉，请论坛私信发送号码。

10月份31日已经发给你们电话号码了，截图为证。

作者: 老马识图 时间: 2023-11-8 15:39

琴声意长发表于 2023-11-08 12:32
看了楼主几个帖子，总感觉楼主有欠缺，如果你电视都卡看不了，应该是比较着急的，电信在论坛里也回复你了，叫你提供联系号码，你为啥非要在论坛里短信号码，因为论坛私信短站往往不是那样的及时反应，你应该第一时间拨打10000号反映，提供你的私人号码，这样才能派人到你家里维修查看呀
其实，电信的网络信号还是很不错的，我就一直在使用着，很少出现故障的

你怎么认为我没有打1000号吗，打了几次了，解决不了问题，工作人员上门只是删减路由器中几个数据，还不是照样卡，

作者: 老马识图 时间: 2023-11-8 15:39

琴声意长发表于 2023-11-08 12:32
看了楼主几个帖子，总感觉楼主有欠缺，如果你电视都卡看不了，应该是比较着急的，电信在论坛里也回复你了，叫你提供联系号码，你为啥非要在论坛里短信号码，因为论坛私信短站往往不是那样的及时反应，你应该第一时间拨打10000号反映，提供你的私人号码，这样才能派人到你家里维修查看呀
其实，电信的网络信号还是很不错的，我就一直在使用着，很少出现故障的

我是二十多年的老用户了，会乱说吗。

作者: 老马识图 时间: 2023-11-8 15:43

电信客服发表于 2023-11-08 11:48
确认未收到您私信的号码，请联系3031000处理。您不提供号码，我们也无法获取您的详细地址，既然您通过宣城论坛申诉，请论坛私信发送号码。

我们这样的小平民，哪敢什么申诉呀，店大欺客，霸王条例，交千元的费用，享受百元的网速，只能论坛如实告知一下，发发牢骚而已。

作者: 老马识图 时间: 2023-11-8 15:44

王明发表于 2023-11-08 11:03
怎么问题得不到解决

这也不难啊，上门服务就行了

师傅上门看一下，删减路由器上几个数据，他也搞不好，也不敢说实话。

作者: 老马识图 时间: 2023-11-8 15:53

琴声意长发表于 2023-11-08 12:32
看了楼主几个帖子，总感觉楼主有欠缺，如果你电视都卡看不了，应该是比较着急的，电信在论坛里也回复你了，叫你提供联系号码，你为啥非要在论坛里短信号码，因为论坛私信短站往往不是那样的及时反应，你应该第一时间拨打10000号反映，提供你的私人号码，这样才能派人到你家里维修查看呀
其实，电信的网络信号还是很不错的，我就一直在使用着，很少出现故障的

打几次1000号，师傅上门也解决不了，师傅也说，网速时好时坏，在打电话，我家网线直接断了，几天没网，又不知道什么原因，

作者: 老马识图 时间: 2023-11-8 15:58

电信客服发表于 2023-11-08 11:48
确认未收到您私信的号码，请联系3031000处理。您不提供号码，我们也无法获取您的详细地址，既然您通过宣城论坛申诉，请论坛私信发送号码。

打10000号，师傅上门也解决不了，只是删减路由器中几个数据，说网速时好时坏，在打电话，我家网线直接断了，不知道什么原因，我是专业做股票的，断网逼我只能开车去杭州住一段时间。后来打电话给师傅，师傅说只是你一家网线直接断了。

作者: 老马识图 时间: 2023-11-8 16:48

琴声意长发表于 2023-11-08 12:32
看了楼主几个帖子，总感觉楼主有欠缺，如果你电视都卡看不了，应该是比较着急的，电信在论坛里也回复你了，叫你提供联系号码，你为啥非要在论坛里短信号码，因为论坛私信短站往往不是那样的及时反应，你应该第一时间拨打10000号反映，提供你的私人号码，这样才能派人到你家里维修查看呀
其实，电信的网络信号还是很不错的，我就一直在使用着，很少出现故障的

你因为我没有提供号码吗，一次次的提供了，有些事我不愿意说出来，你以为垄断企业什么事不敢做吗，上次几个工作人员来我家说要想提高网速，必须加钱升级到268元套餐，我不愿意，后来又说要我自己花钱500多元升级路由器，无线路由器，我说我的设备以前都是我自己在你们电信买的，才买一年多，你又说设备不行。后来我打电话给10000号，电信公司直接免费给我换两个无线路由器，一个网卡终端，但是网速以后就不行了，一直时好时坏，，在打电话，师傅上门也说就这样看看吧，在打电话，就我家网直接断了，前一天断了打几个电话，第二天晚上才告诉我网线在楼下网线直接断了，有问题48小时内给你修复，他们又没责任呀。什么原因不得而知。对一个专业做股票的人来说，断网意味什么，没办法只能开车去杭州住几天，周末才回。

作者: 千千阙歌 时间: 2023-11-8 21:17
换个运营商试试吧

作者: 音希无形 时间: 2023-11-10 10:32

上善春发表于 2023-11-8 10:20
标准化客服回复，挑不出毛病也解决不了问题。

这就是所谓服务类行业的“套路”啊……

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