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标题: 投诉燃气公司，要求其赔偿我更换燃气炉的费用 [打印本页]

作者: 天后 时间: 2023-12-20 12:26
标题: 投诉燃气公司，要求其赔偿我更换燃气炉的费用
糟心事情今年特别多。过去几年我家壁炉烧暖气片一直效果不好，取暖效果不如油汀，洗澡水也不够热（常年42度洗澡）温度调高一些（44度）就总是打不着热水，热水器放出的就是冷水。以前联系燃气公司，他们说和他们无关，说只要燃气灶能打着就不是燃气公司的问题，我信了，所以也尝试过花大几百清洗暖气片，壁炉，出烟管都收效甚微。所以今年我就买了个新的热水器，然后还是老样子，有热水但不够暖和，尤其这几天洗澡都冷。燃气公司还讲他们没问题，其上门维修人员态度很好，但坚持说不是燃气公司的问题，我就联系热水器的售后，他们拿了个仪器测量结果是我家燃气压不够，只有1700.（我孤陋寡闻，第一次听说燃气压这个词）所以导致烧水不热，以前的暖气片烧不暖和也是这个原因，后来燃气公司维修人员当我面开免提联系一位主管，主管电话里当时就很惊讶这么低（后来我百度搜索家庭燃气供压必须在2000到3000），也感谢该主管当天晚上就帮我家增压，让我家能用上热水。现在问题来了，我想投诉燃气公司，是你们的工作失误让我家近几年冬天都不敢在家洗澡，并花了冤枉钱更换燃气壁炉。请问各位大神，何种渠道投诉最好？我想要让燃气公司赔偿我家更换壁炉的费用，近几年的精神损失费就不做要求了，毕竟小老百姓不想去法院了。

作者: 魅力敬亭 时间: 2023-12-20 14:17
哈哈想都别想

作者: 谁的新欢旧爱 时间: 2023-12-20 14:20
不上法院举证就想想吧

作者: 王明 时间: 2023-12-20 14:37
去哪投诉？

作者: 宣城燃气 时间: 2023-12-20 15:56
“天后”网友，您好！
      您反映的问题已收悉，我公司会安排人员了解并核实此事。因您未留下联系方式，我们无法与您联系，您有任何有关燃气问题可以拨打燃气公司电话95158或19156371751咨询。感谢您对新奥燃气工作的关注和支持。


                                                                                                                                                                                                                  宣城新奥燃气股份有限公司

                                                                                                                                                                                                                        2023年12月20日

作者: 古逍遥 时间: 2023-12-20 15:57
收集所有证据，到法院起诉。包括你以前与燃气公司的通话记录及书面材料，维护人员维修记录或录像等等证据材料。

作者: 水阳滴人 时间: 2023-12-20 16:00
省了好多燃气费

作者: 正新 时间: 2023-12-22 16:08
楼主气愤不已

作者: 御景客 时间: 2023-12-23 08:38
如果你获得赔偿那就说明这家垄断企业是良心企业。

作者: 天后 时间: 2024-1-2 09:39
附件能率售后师傅在城管燃气科科长鉴证下写的说明，燃气公司居然不承认，说这不算证据。是运动员又是裁判员的垄断企业真是没良心。

QQ图片20231229190825.jpg (392.28 KB, 下载次数: 141)

作者: 天后 时间: 2024-1-2 09:40

谁的新欢旧爱发表于 2023-12-20 14:20
不上法院举证就想想吧

能不能推荐个精通此类官司的律师推荐？不蒸馒头争口气，不然难以平复心情。

作者: 东方敬亭 时间: 2024-1-2 10:16
顶帖是一种美德！

作者: 蔚然大观 时间: 2024-1-2 10:39
其实楼主不是缺钱的主，争的不是钱，是一口气！是燃气公司承认错误的态度和举一反三整改的决心！

作者: 天后 时间: 2024-1-2 10:41

蔚然大观发表于 2024-1-2 10:39
其实楼主不是缺钱的主，争的不是钱，是一口气！是燃气公司承认错误的态度和举一反三整改的决心！

感谢来自阜阳的网友，您说的对。

作者: 天后 时间: 2024-1-2 11:00
今年11月宣城气温特别高，所以还能将就，但到12月份降温后洗澡都冷。2023年12月19日中午11点多，能率师傅上门检查了好久拿出专业仪器，才测出我家燃气压力值不够，当天下午4点多手机尾号5518的燃气师傅（后来才知道他是外包人员）上门发现我家热水器仍有假烧现象，他打电话咨询别的师傅，电话那头的师傅说他来解决。下午5点35分手机尾号1669的燃气公司维修师傅来电话告知我们“压力值的问题已经调好了，现在正常了，”让我们立刻试试热水器使用情况如何，我们立刻发现热水器一切正常了，不存在假烧现象了，温度调到60度正常使用了。可惜这位师傅之后各种场合就再也不承认说过“解决压力值”的话了。

作者: 天后 时间: 2024-1-2 11:01
26日晚燃气公司的工作人员和城管燃气科的工作人员一起来到我家，有位我不认识燃气公司的工作人员准确的说出了我的个人信息，并说认识我的领导，我儿子就读于哪个学校哪个班，由于这位同志说她是我的邻居，以前见过我和我儿子，那么我认为这是一种套近乎。燃气公司的工作人员开始要求和能率师傅当面对质，师傅忙，只能语音通话说明情况。能率师傅在语音通话中回答了燃气公司工作人员所有问题，但他们仍不认同。（我有录音） 28日，燃气公司的工作人员仍说证据不足，要当面对质，这位师傅最终来到了城管办公室,写下来燃气公司燃气压供压不够，（我有照片）在场的还有宣城市城管局燃气科的满主任，燃气公司的人员却说这个不能作为证据，

作者: 天后 时间: 2024-1-2 11:03
燃气公司坚持他们没有任何过错？我就不明白了。12月19日下午四点多燃气公司维修师傅上门时我家热水器还有问题，为什么19日下午五点多接到你们燃气公司另外一位师傅说增压解决好了之后就一切正常了呢？热水器自我修复了？这一个多小时发生了什么？燃气公司工作人员把一点责任都推的干干净净，我的损失由怎么办?如果不是我家还有13个暖气片，如果我今年直接更换的就是暖气壁炉而不是热水器，如果燃气公司的工作人员愿意说他们有责任，而不是各种奇怪的原因推诿，我可能就不想再发帖了，但是想想本月初我们全家都洗澡都洗感冒了，天冷了还要到外面澡堂洗澡，我就气啊。人争一口气，我真想挣回这口气。

作者: 业余一号 时间: 2024-1-2 11:05
建议打电话给消协和12345，我家也是，听你这么说，我也要打电话投诉，赔偿我感冒医药费误工费营养费。平时收费，他妈的，积极一笔，把我冻感冒了，我也要找他。

作者: 业余一号 时间: 2024-1-2 11:12

天后发表于 2024-1-2 11:03
燃气公司坚持他们没有任何过错？我就不明白了。12月19日下午四点多燃气公司维修师傅上门时我家热水器还有问 ...

支持你，就要勇敢说出来，维权到底，人生短短几十年，为何生活点点滴滴都要处处仍让呢。

作者: 业余一号 时间: 2024-1-2 11:19

天后发表于 2024-1-2 11:01
26日晚燃气公司的工作人员和城管燃气科的工作人员一起来到我家，有位我不认识燃气公司的工作人员准确的说出 ...

燃气公司这是半威胁半套近乎，就要让他们付出代价，老百姓不是好欺负的，

作者: 领导百姓 时间: 2024-1-2 12:16

宣城燃气发表于 2023-12-20 15:56
“天后”网友，您好！
您反映的问题已收悉，我公司会安排人员了解并核实此事。因您未留下联系方 ...

建议换波纹管的价格不要比网上的贵太多。多搞几个价格给老百姓选择。

作者: 天后 时间: 2024-1-3 08:40

领导百姓发表于 2024-1-2 12:16
建议换波纹管的价格不要比网上的贵太多。多搞几个价格给老百姓选择。

不可能的。要赚钱呢

作者: 篮球宣州 时间: 2024-1-3 08:53
看过路过！

作者: 风筝娃 时间: 2024-1-3 14:40

天后发表于 2024-1-3 08:40
不可能的。要赚钱呢

路过帮顶，你这太憋屈了

作者: 天后 时间: 2024-1-4 08:50
你可以选择沉默，但是不要嘲笑甚至诋毁比你勇敢的人，因为他们争取到的光有一天也会照耀到你！

作者: 天后 时间: 2024-1-4 12:10

风筝娃发表于 2024-1-3 14:40
路过帮顶，你这太憋屈了

谢谢你，的确气愤

作者: 眼泪天才 时间: 2024-1-4 12:17
路过帮顶

作者: 又见朝阳 时间: 2024-1-4 15:12
楼主，我家和你一样，我刚看见你发的帖子，我也打电话给95158了

作者: 一枚小吃货 时间: 2024-1-4 15:19

你可以选择沉默，但是不要嘲笑甚至诋毁比你勇敢的人，因为他们争取到的光有一天也会照耀到你！

作者: 爱我军旗 时间: 2024-1-4 16:04

天后发表于 2024-1-2 09:40
能不能推荐个精通此类官司的律师推荐？不蒸馒头争口气，不然难以平复心情。

垄断企业真是没良心，

还牛逼的狠，支持楼主维权

作者: 天后 时间: 2024-1-5 08:31

又见朝阳发表于 2024-1-4 15:12
楼主，我家和你一样，我刚看见你发的帖子，我也打电话给95158了

你马上就会见识到他们如何各种稀奇古怪的办法推卸责任了

作者: 人到中年时 时间: 2024-1-5 08:38
路过帮顶

作者: 天后 时间: 2024-1-5 14:20

人到中年时发表于 2024-1-5 08:38
路过帮顶

谢谢帮顶。

作者: 又见朝阳 时间: 2024-1-5 21:58
请问楼主，如果检查气压，今天师傅来换了一个表，还是不行。

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