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标题: 乘务员在餐车吃饭有错吗？你怎么看? [打印本页]

作者: 夏渡学院 时间: 2024-2-25 11:54
标题: 乘务员在餐车吃饭有错吗？你怎么看?
乘务员在餐车吃饭有错吗？凭什么要道歉？得亏央媒做了主啊，不然真的是谁闹谁有理，真的不要习惯性道歉。餐车之争看了，前几天一男子在火车的餐车上休息，刚好就赶上了乘务员凌晨交接班在餐车吃饭。这位乘客大老爷闹脾气了，指责乘务员你打扰到我休息了，还说你们是服务人员，不该在这儿吃饭。乘务员反问，我们不在这儿吃，在哪儿吃啊？事后，这名乘客不解气，还把视频发到了网上，不出意外的出了意外，上演了我网暴我自己。网络上一边倒支持乘务员，谴责男乘客，哎哟兄弟啊，你买的是车票，不是一列车，你没买到座票，人没撵你走，咋还蹭座，蹭出了优越感？嗯，万万没想到，昨天涉事单位广铁竟然向乘客道歉了。是的，向乘客道歉，且对乘务员进行了批评教育考核和处理。这波骚操作让大家傻了眼，不是这道的哪门子歉，还有是非公道吗？难道乘务员以后得躲在被窝里吃饭吗？难道面对巨婴乘客无理取闹，乘务员就得无底线的纵容忍让？这种对员工的不护短看似大义灭亲，实际上是和稀泥。那以后谁遇到不顺心呢？反手一个举报，反正举报就有理，这不就是按闹分配吗？那这得寒了多少铁路职工的心呐？铁路员工有多累？黑白颠倒，寒来暑往，不用我多说，乘务员在餐车吃口饭不正常吗？在餐车吃饭不正常吗？不正常的应该是乘客的闹吧？如果所有的正常都要向不正常道歉，那到底是谁不正常？作为涉事单位，应该不偏不倚，调查清楚，厘清对错，别冤枉自己的员工。不像恶意举报低头，更不能习惯性道歉，说白了，该硬气你就得硬气，不然以后谁给你卖命？光想着给乘客一个公道，那谁维护自己员工的权益呢？是非黑白看不清吗？不能举报即有理，举报就处罚，这样下去很有可能会助长歪风邪气。网络也不是不法之地，手机也不是万能的护身符，就像央媒短评的，餐车就是用来用餐，不管是乘客还是列车员都能用，不是谁拍视频谁就有理。最后我们也想说，服务员也是人，每个职业都值得尊重，哪怕您家有皇位，也不能瞧不起这世间的每一位乘务员。不跟你计较，不是你有理，而是碍于这身制服。不向恶意举报低头，不要习惯性道歉，公道自在人心。

作者: 古古古 时间: 2024-2-25 14:08
帮的过了，按制度来，比如宾馆酒店电梯服务员是不能使用的

作者: 千千阙歌 时间: 2024-2-25 19:13
公道自在人心。

作者: 吉普 时间: 2024-2-26 08:03
乘务员交接班餐车吃饭肯定没错，无须再赘述。乘客虽然很骄情，但让他们小声点别吵到他休息也没错。一是，乘客买的站票，但列车员让他补35元“餐车票”去餐车休息，（铁路利用非供餐时间，餐车不对乘客开放赚小钱，过去我也买过）卖了“35元餐车票”给乘客，铁路和乘客已形成事实上的合同关系，同时也将餐车的单一属性改变成可同时供休息区域，其他乘客尚可理解，但铁路员工理应控制，尽可能不打扰乘客；二是，铁路方道歉并不是想“掼渣乘客”，而是想尽快息事宁人，否则“餐车票”就会、特别是收费流向就会被掀个底朝天。个人结论，双方都不是好鸟。吵吵更健康，闹闹更和谐。

作者: 且听芭蕉 时间: 2024-2-26 08:04
不能习惯性道歉

作者: 爱我青青 时间: 2024-2-26 08:34

作者: 裘公人 时间: 2024-2-26 08:46
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作者: 夏渡学院 时间: 2024-2-26 10:31

吉普发表于 2024-2-26 08:03
乘务员交接班餐车吃饭肯定没错，无须再赘述。乘客虽然很骄情，但让他们小声点别吵到他休息也没错。一是，乘 ...

这是某个官媒女主播的观点，我只是搬运过来给坛友评评。不代表我认同她，特别是红色部分听着特别刺耳，乘客都买的是全价票，能够出现在餐车，都额外在餐厅消费过，最少也是四十元（正常地方只值20元）的盒饭，如果炒菜那更是高消费了。什么“你没买到座票，人没撵你走，咋还蹭座，蹭出了优越感？” 铁二代铁三代都是很多平民百姓子女梦寐以求的岗位，什么“不然以后谁给你卖命？”！这是什么狗屁逻辑？这个官媒女主播为了蹭央媒的流量，已经没有底裤了！支持广铁不护短！

作者: 随心尔动 时间: 2024-2-26 10:35
维护本单位员工合法权益是单位领导应经职责。坚决反对为息事宁人让员工随意道歉的软弱做法。

作者: 西门淡定 时间: 2024-2-26 10:37
两个字，矫情

作者: 夏渡学院 时间: 2024-2-26 10:48

西门淡定发表于 2024-2-26 10:37
两个字，矫情

我在想，那位发飙的乘客，肯定花钱不值。支持广铁不护短！

作者: 傻冒队长 时间: 2024-2-26 10:50
作为乘客也应该通情达理，维权也应该维在点子上。不错，你是添了35元钱买了张坐票，但不意味着买下了整个餐车。

作者: 吉普 时间: 2024-2-26 11:25
铁路方对这一波的舆情管控、特别是成功引流堪称精典。这次风波最大的焦点应该是“餐车票”，20多前夜里去南京买过一次，上车补了票后没座位，另外一个乘务员让我补10“餐车票”去餐厅休息，然后撕张小票打个勾让我去餐车就可以了。因此铁老大如果先期处理卖“餐车票”的乘务员或是坚决抵制“恶意举报和保护员工合法权益”，亿万网民一定会抓着“餐车票”不放，都卖了几十年了，钱去哪了？是私分还是领导小金库等等问题都出来了。这波操作后网民一边倒同情起列车员而忘记餐车票了，甚至刚处理列车员时我在凤凰网留言说“餐车票”和乘客额外交钱应享权益时还被大批“正义网民”鬼骂。铁路方又额外赚小费，又来吵乘客，难道真没有错吗？铁老大依然是老大，刚“当家做主几天”就别瞎操心了！

作者: 客厅厅长 时间: 2024-2-26 14:20
出门在外哪有那么好，矫情的话去买个私人飞机，这类人典型的没有公主命得了公主病。

作者: 藏獒一户 时间: 2024-2-26 16:53

吉普发表于 2024-2-26 08:03
乘务员交接班餐车吃饭肯定没错，无须再赘述。乘客虽然很骄情，但让他们小声点别吵到他休息也没错。一是，乘 ...

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作者: 沙河人家 时间: 2024-2-26 17:09
可怜的乘务员啊，你为什么不去上馆子吃大餐呢？没饭吃可以吃吃肉蛮。

作者: 夏渡学院 时间: 2024-2-27 11:15

沙河人家发表于 2024-2-26 17:09
可怜的乘务员啊，你为什么不去上馆子吃大餐呢？没饭吃可以吃吃肉蛮。

坐过火车的人都知道，乘务人员都有自己的车上空间，在餐厅聚一起吃饭，跟上班时间同事一起聚聚有什么区别？凌晨这个时间点，大声喧哗肯定是吵了旅客。

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