【已回复】元保保险经纪（北京）有限公司

网上一游

       因家人住院，2023年8月12日晚我在宣城市人民医院内给电瓶车扫码充电（充电桩位于老乡鸡入口处第一个），扫码时由于光线暗加至眼啨老花，二维码出来后就点二下，随后就弹出了0.50元的扣费信息，感觉到不对，我就没有继续操作退出了，电也没充。
       8月13、14、15、17、18、20、22、30日和9月12日分别收到了“元保”和“众安经纪”的短信通知，通知内容是我购买了元保关爱百万医疗险，多次收到这样的短信后我一次没有点开过，因为现在骗子太多。
      9日14日14时28分（今天）特然收到了“元保”发来的扣费信息，信息内容还沒看完帐号上就被划走了165.20元。随后我就去了帐户所在银行，银行工作人员查看后告诉我，说我购买了这个产品，并签了自动扣款协议，没办法阻止和追回，叫我打“元保”客服电话4000625568，打通后接线员叫我说普通话，总之接线员说话很机械，在无法勾通的情况下我挂了电话。
      随及我来到澄江派出所说明了来意，民警非常热情地接待了，然后在我手机上查看操作，解约了自动扣费服务。我问了民警被划走的钱能不能追回，民警告诉我“元保”是正规的平台钱追回不了。
      我的诉求：1、请求公安机关追回我被元保保险经纪（北京）有限公司骗走的165.20元款。
                      2、元保保险经纪（北京）有限公司是正规公司也是正规平台，为什么要把二维码贴在电瓶车充电桩上，这是一种欺诈行为，公安机关应追究该公司的欺诈责仼。


“网上一游”网友：
        您好，针对当事人反映的情况，澄江派出所立即开展核实，经查，2023年9月14日报警人来澄江派出所咨询，反映其之前在人民医院给电瓶车扫码充电时，误点了“元保”公司粘贴在电瓶车上的相关信息，后发现持续被扣费，其自行与“元保”公司协商无果，故来公安机关咨询。民警耐心听完报警人诉说，征得报警人同意后，使用报警人手机发现报警人在“支付宝”app内与“元保”公司签订了自动扣款业务。民警当即帮助报警人关闭自动扣费业务。并对报警人进行答复：1、“元保”公司在人民医院充电桩上粘贴小广告，可以向城管执法部门进行投诉。2、“元保”公司的行为不构成法律意义上的“诈骗”，公安机关无强制权力要求该公司退费。若报警人想要追回代扣钱款，可以去市场监督管理部门进行反映，或者直接去人民法院进行起诉。民警答复报警人后，报警人匆忙离开，故未来得及登记身份信息。
                                                                      宣城公安

网上一游

平时收到的“元保”和“众安经纪”短信一个都没打开看也没点链接，认为是骗子，更不知道与8月12日晚扫码有关联。

橙弓毕业

元保是什么？保险公司么？那找银保监会

晨风清凉

直接投诉到银保监会去。

806

没看清楚