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招聘客服总监一名:
4 n6 w" F# |& ^/ q, F岗位职责:
[" s8 n4 h0 Q3 U$ @+ k/ Q1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
8 A, r0 L9 U2 m3 s5 y4 a8 G2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;, S0 E, _* {. M5 x9 L8 m- k
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
2 s: ^& V' {- p0 O4 r4 P m4、负责日常管理,任务分派,工作总结,任务兜底;; }/ E& \: J' C! c2 g9 Y; p
5、落实部门协调和各项推广活动的配合;
2 b# V8 H( y2 @* ]6、人员日常管理,人员培训,等工作;0 p$ O" G" v' D( ?% n2 n
任职资格:
* k* s3 {- C8 d- F1、大专以上学历,懂得公关礼仪;
& Z, M+ e& Y6 t; y' h' Q6 a2、沟通能力强,具有团队合作精神;
7 w6 P# P5 a4 `0 Q1 N' \+ @7 s3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
1 M) c) n: c' v. H+ ~4、至少1年以上管理经验。6 }! ?+ s; O4 E+ h) I0 e
9 f% K# ?) Y* S1 I0 f+ t9 n0 H
- B6 u; {; f& U% Z5 u招聘项目客服专员数名:, f# e7 h3 |1 J6 `
岗位职责:
* V# e' j6 Z& n. v1、根据公司提供的客户电话,向客户推广公司的产品服务;
6 R! N: }# Z! F# B' t! Z4 {2、负责接听客户热线,为客户讲解、推广产品;
- i, N9 s3 y+ ^: i: G% ^; U5 ~3、协助配合销售团队,创造销售业绩。( y5 G H# L0 N6 k) w! v/ X
任职资格:9 p$ Y: S+ g! S" P2 T! [
1、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;' r9 a0 w' \% P$ V6 [9 F! m5 @
2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;
; ~1 F7 u. `% i! u2 D# @4 E3、良好的执行力和团队合作精神;
& q) W I9 }% H0 S, r2 l4、熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有电话销售经验者优先。( }& L7 Q% ?" i& g$ h: f4 C4 y& w
5、男女不限0 e M3 v7 ?& z
工作时间:做六休一0 @6 M# S7 R% E4 A& U
7 S9 `: B' f3 @
联系电话:13818310598 |
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