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发表于 2024-1-8 10:42
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来自: 上海
招聘客服总监一名:
( Z$ G1 Q1 o$ `, O! s岗位职责:/ [$ v% Q, B) F5 i1 b. V' @4 v
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
3 W- s9 @$ Z7 Q0 b2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行; ]( J5 o' x( q* a$ A" d5 I
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;# m, P) b8 U p" T
4、负责日常管理,任务分派,工作总结,任务兜底;6 B, g* o6 \) s3 m- J
5、落实部门协调和各项推广活动的配合;
4 H9 A, r: H3 w6、人员日常管理,人员培训,等工作;$ ^. q; Y6 c# R9 I
任职资格:
5 ^4 i) a5 r/ F1、大专以上学历,懂得公关礼仪;5 l! }7 @) a; l: o( m3 r) E, w- Z
2、沟通能力强,具有团队合作精神;: [; j0 d6 D0 e% R% Q" f* M. Y; u
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
" }: _/ j' \% t0 S) _4、至少1年以上管理经验。' g `3 {) b) N& _9 e
3 E1 k. t: t5 I" a
' P; `+ K3 N/ L7 ]1 j. y5 k s% [6 A招聘项目客服专员数名:5 F$ _/ L1 H) D# d1 r
岗位职责:2 T; M4 M$ B! j+ }$ p% H6 \
1、根据公司提供的客户电话,向客户推广公司的产品服务;
* m% q- b6 f% w8 _$ B h# q a# |2、负责接听客户热线,为客户讲解、推广产品;
, w/ Z% E* i h2 k% g3、协助配合销售团队,创造销售业绩。
# a' ?! @% X- A任职资格:
* F6 g6 p" B/ o+ Q) T- E& Y, {5 d& ]1、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;7 _2 L( b% u9 J9 j
2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;
1 P' Y$ l+ @* l, A, Z3、良好的执行力和团队合作精神;8 S F+ h1 E% \5 [4 O: t; p5 |
4、熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有电话销售经验者优先。
- y/ `6 E# j0 f4 c: G e% a5、男女不限
' r" l/ z4 f) _- T" Q& J. Y5 b工作时间:做六休一. C5 D8 ?% O6 L
+ _$ J' N1 q1 U
联系电话:13818310598 |
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