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发表于 2024-1-8 10:42
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来自: 上海
招聘客服总监一名:
7 O* H* r8 T8 M; V8 ~; d岗位职责:
- M; G) w4 X5 ?7 C! V4 v1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
! ]$ S$ k* I, v2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;0 N! @) a) l: I7 |
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
% h9 D5 `) D' ^/ m1 A0 m4、负责日常管理,任务分派,工作总结,任务兜底;0 {' F$ e& w5 n" o! S3 z$ n
5、落实部门协调和各项推广活动的配合;% z. D9 q7 E/ w( Q1 `9 Z! H
6、人员日常管理,人员培训,等工作;
0 O C% B$ z' V. n; S任职资格:5 X% n1 H6 ^! ?
1、大专以上学历,懂得公关礼仪;
' j" i% d6 h0 T+ t& C2、沟通能力强,具有团队合作精神;) D b- g8 J# B X
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;" Q! v1 y/ X | F
4、至少1年以上管理经验。
1 w0 S5 m8 ]/ r; N! J. \. F: N1 D/ N2 r6 c5 w& G6 u1 ^
5 b+ C9 h. o& q# r0 r9 l3 @4 F6 i# J招聘项目客服专员数名:- u) y; Y9 j# M& t- t
岗位职责:, h+ y7 m% ]/ u. M' B z
1、根据公司提供的客户电话,向客户推广公司的产品服务;
6 c9 s9 c1 s. G& w* v, ~2、负责接听客户热线,为客户讲解、推广产品;1 A6 A" A( C+ i1 X% o
3、协助配合销售团队,创造销售业绩。- o# `& }. i6 X+ k
任职资格:
' G' m6 q! B* g' h4 [) P1、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;
) H% Q; ~! q# Z# f" {' v4 C# ~2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;
9 g7 v3 ]) u4 Z" V2 d) y. f3、良好的执行力和团队合作精神;
( ]. T) f! v7 T& u4、熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有电话销售经验者优先。& M: e+ U" }: v' y5 d; j: z9 u& B& s
5、男女不限8 k+ }; H: \- v1 I
工作时间:做六休一2 v. d- u& B4 M6 i5 \
/ M4 _% x6 |1 b7 R联系电话:13818310598 |
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