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发表于 2024-1-8 10:42
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来自: 上海
招聘客服总监一名:
4 S- F- G1 D4 v4 ]& d岗位职责: @9 H5 E* \' `- `) n
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;! I3 D4 C! h* v6 @6 F: ~0 [9 s
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;5 K" g r) \) G6 c
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;) T# e% J# Y/ F' M7 J! i" m! F
4、负责日常管理,任务分派,工作总结,任务兜底;2 b8 `- _; E7 p0 d* B# n
5、落实部门协调和各项推广活动的配合;
- a7 o4 r" G. V' n6、人员日常管理,人员培训,等工作;% @% ]! u% ?, |" e9 F8 x) X
任职资格:9 V- g, |- y7 L8 R6 i
1、大专以上学历,懂得公关礼仪;! |$ [) P) R0 q
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
$ N5 s6 o/ _2 B2 x; [; [; M# }3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
- B0 I, a/ w" Q: ~5 ]: ]/ f- E4、至少1年以上管理经验。
" f' A9 h2 I2 Y; l$ j% U& V& v- _: h0 ?8 e- j7 K( t. {* Q9 A
7 B- H! a- l- B- P k$ K招聘项目客服专员数名:
. x2 x! Y" h$ J( L- ?/ {+ J岗位职责:
$ u6 J3 `: B3 n6 F) I3 z+ u1、根据公司提供的客户电话,向客户推广公司的产品服务;) s# e$ P- L! h
2、负责接听客户热线,为客户讲解、推广产品;
E9 U, m7 K3 b. K3、协助配合销售团队,创造销售业绩。$ K% l/ d% T" [
任职资格:1 X/ _2 I3 d* [- L0 m$ o
1、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;0 C1 f" I/ j( }, [0 T9 |1 X0 [
2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;! }; s6 s' o; a) X" u$ l
3、良好的执行力和团队合作精神;" \# W3 M) S8 Z0 e" I
4、熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有电话销售经验者优先。
: v# k$ | v6 W( ?( k" P1 e' O! s5、男女不限
2 l# d; w B, ^* Q& Y: h工作时间:做六休一
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联系电话:13818310598 |
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