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2#
发表于 2024-1-8 10:42
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来自: 上海
招聘客服总监一名:
: P, A W7 a# Y4 j( c5 e岗位职责:
+ s; @$ b: z: ]1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
/ E+ [# u$ F9 S" n2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
- @2 M7 G* F& j3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
m5 Q$ K; O% T4、负责日常管理,任务分派,工作总结,任务兜底;* f! ~- w" |! j/ g( x
5、落实部门协调和各项推广活动的配合;
% S' n J( a$ [9 L" }6、人员日常管理,人员培训,等工作;4 Y, B) y' h k# J' }
任职资格:
- N( Q5 [4 w$ H( t3 Z; b; y1、大专以上学历,懂得公关礼仪;
% j \& F7 t- _- o1 p. L2、沟通能力强,具有团队合作精神;5 b1 Y9 r' B3 O' S+ Y
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;$ V( S+ y. t$ p& ?* K6 c
4、至少1年以上管理经验。8 L0 l4 T Y0 u/ T$ |
/ ^. L7 H2 W: S/ S: V
+ m; I) t" d2 ]. M8 O9 n招聘项目客服专员数名:2 K# p* V4 r+ ^( H# K8 U
岗位职责:
6 L& x# U5 | T& p$ [- _1、根据公司提供的客户电话,向客户推广公司的产品服务;
' L& q9 N0 ^5 Q2、负责接听客户热线,为客户讲解、推广产品;, K; q0 Y# h, r0 ?5 R5 ~
3、协助配合销售团队,创造销售业绩。
( O% J: a3 f& i8 ?0 S Y3 J! @任职资格:
% b2 Z+ a, P3 i, F7 w1、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;& b6 }) o' M/ U, M
2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件; h$ E) W8 _! ^4 s% v
3、良好的执行力和团队合作精神;
$ Q. ^! i* R% D" C+ f/ r* s4、熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有电话销售经验者优先。
Z* `: c$ O" F3 H' o' \! Q3 \* p5、男女不限
' V" s9 M; F. L2 t! W, N$ G: |' p工作时间:做六休一
; [7 w0 c8 \& h! w$ s" d% \- y9 j2 _! P9 v8 \
联系电话:13818310598 |
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