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发表于 2024-1-8 10:45
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来自: 上海
招聘客服总监一名:
7 d5 y. M8 u1 C0 g. \岗位职责:1 ]' j5 Y( @) O4 B% P$ [8 o& L
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
! \- i9 b$ w! M1 D c3 }9 V2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
- i' K! _; F( k2 L* |3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;: \3 @8 z6 B3 x( S: U- g( J8 T
4、负责日常管理,任务分派,工作总结,任务兜底;
. I: _% R8 X* g% B$ k- X5 ?5、落实部门协调和各项推广活动的配合;6 ^ n# l! g! u: s; J0 |, }
6、人员日常管理,人员培训,等工作;8 h9 y0 K3 r7 s" W" V w8 M4 X. s O
任职资格:- o+ ^( z- L) t# x9 s
1、大专以上学历,懂得公关礼仪;; {2 D) z. m7 N( b& ^8 m
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
a+ t2 i$ d& M. H& v- Z3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;4 i& q* D: |' M: Q
4、至少1年以上管理经验。# ~0 P0 X. p. o5 A% m0 j U5 S
2 ]% u% L% W6 h" \! j4 @) G; d4 o) h4 ]' R
招聘项目客服专员数名:
9 l0 O; W# c: l. ^/ E% A3 m5 l岗位职责:
" e( k& i) b' ^: |8 G7 e1、根据公司提供的客户电话,向客户推广公司的产品服务;* x9 N) P0 k; v! W, k4 @! M2 n, k
2、负责接听客户热线,为客户讲解、推广产品;6 A( v% D$ H; `" O4 ?2 _0 j
3、协助配合销售团队,创造销售业绩。
2 q! X! S7 y& @8 ?任职资格:. E$ w$ d. T! w: p$ M7 [; U7 b
1、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;
' ^' k8 {& b; j5 [7 B/ r2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;
% _$ b* z2 h- J9 W+ z E3、良好的执行力和团队合作精神;9 p6 [4 |& f2 x) {! ~
4、熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有电话销售经验者优先。* I/ Q1 V+ e9 A% s' }
5、男女不限
, S3 g/ @+ F6 z+ R+ t( D& n+ C y工作时间:做六休一. b$ G F/ D& e$ y% c, [
- j6 X @2 ~2 o3 c( ]2 m7 y联系电话:13818310598 |
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