恳请开发区管委会领导们管一管中梁壹号院的开发商和物业公司（已回复）

洛伊尔 · 发表于 2022-8-11 22:23

恳请开发区管委会管一管中梁壹号院开发商和物业公司
中梁壹号院北区长期以来物业管理不到位，对业主反应的问题迟迟不解决（有些是通过政府热线和开发区物业办反应），现在工作日正常时间经常出现物业服务电话都打不通，电话总是要求业主进行留言。今天通过论坛再次向开发区寻求帮助：1、门厅玻璃破损2年了，哪天掉下来会砸死人的2、北区所有楼门前至通往南区和北区大门道路两侧的路灯长期不亮，夜间黑灯瞎火，经常出现小孩摔倒现象，反应多次没解决。3、北区车库大门一直有问题识别不了牌照，每次都要登记手机号码，登记号码后会接到很大莫名其妙的电话比如贷款、推销以及诈骗电话！4、车库内一直漏水！特别是地下车库的楼梯都是水、万一哪天把老年人摔伤甚至发生人命就完蛋了！
开发公司和物业公司（前期物业就是开发公司的）长期久拖不决就是想拖到质保期已过而动用业主的维修基金。请市开发区管委会领导能为民做主，尽快协调和督促开发商和物业公司为百姓解决实际出行难问题，再次代表中梁业主叩谢！！！

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市开发区 · 发表于 2022-8-12 18:09

尊敬的“洛伊尔”网友：
   您好！您在《宣城论坛》反映“中梁壹号院小区开发商和物业公司”有关问题，宣城经开区管委会高度重视，立即安排物业管理等部门展开调查，现将有关情况答复如下：
   问题一：关于物业公司服务电话打不通问题。中梁壹号院物业公司已建立业主楼栋微信群，公示了物业公司前台服务及24小时值班电话（前台电话正常上班时间8:30至17：30在线）。另外，业主有需要可随时联系楼栋管家或拨打24小时服务电话（19159325827）。中梁壹号院前台电话：0563-2822110；管家：栀子花19159325827；蒲公英19159325826；黄瑾15955633129；秋海棠15956190920；便于及时有效沟通。
   问题二：关于门厅玻璃破损问题。该玻璃为双层钢化玻璃需要定制，破碎面为上层玻璃，在您反映之前物业公司已联系厂家进行定制，到货后立即更换。现已责成物业公司加强巡查并张贴温馨提示。
   问题三：关于北区路灯不亮问题。园区路灯为日照光感应时控自动开启，经物业公司晚间突击排查，路灯控制系统电路未损坏，园区路灯正常使用。物业公司已根据业主需求，已对日照光感应自动装置予以调整。
   问题四：关于北区车库车辆进出需要登记问题。中梁壹号院属于人车分流小区，地下车库均为产权车位。为加强车辆管理，对已购买或租赁车位的业主车辆，将车牌号输入自动识别系统后，道闸系统自动识别抬杠进出。未购买或未租赁车位的业主车辆则属于临时进入地库车辆，需要进行车辆登记电话号码方可进入，物业将严格保密业主电话号码等信息。建议业主及时购买或租赁产权车位，方便车辆进出。
   问题五：关于地下车库渗水问题。小区建设单位已在维修，经开区房地产、物业等相关部门将持续跟进，督促加快施工进度。
   感谢广大业主对物业管理工作的支持和配合！

                                                                                             宣城经开区物业管理服务中心
                                                                                                      2022年8月12日