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发表于 2024-1-8 10:45
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来自: 上海
招聘客服总监一名:
0 t: [8 ?# ?3 D岗位职责:
, M- w& o) p: G1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;# I5 T k, q2 F& t) v* J" A
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;3 H1 q8 t, j. c6 l& X. K. }
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;0 b# T& m4 l7 R$ @
4、负责日常管理,任务分派,工作总结,任务兜底;
h9 j& B0 _1 V; h {5 i6 f0 l. u5、落实部门协调和各项推广活动的配合;( A! ^5 t& f5 f D' ?1 q
6、人员日常管理,人员培训,等工作;
1 @" Z7 M0 o8 a+ }2 H9 i' J任职资格:
$ ]( X% [& I8 U8 H1、大专以上学历,懂得公关礼仪;
5 a$ | b y$ z; [; z# v2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3 K* S9 b1 o# Y3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;* v) O/ M5 ?4 s! y& a
4、至少1年以上管理经验。
! ]8 d; e9 |$ P! V% A5 |4 ^& ?( n6 W% w) F
3 a: }1 H t5 d+ ^招聘项目客服专员数名:6 D* l! `9 @7 Q: O
岗位职责:
0 m9 j( L1 C1 J' _% W; U- m$ E# x( V1、根据公司提供的客户电话,向客户推广公司的产品服务;
( A/ N) D* e6 A% d2、负责接听客户热线,为客户讲解、推广产品;
4 {" _# W1 ?1 t1 \! v& j3、协助配合销售团队,创造销售业绩。
5 B7 X% [/ S) A9 i任职资格:( Z& S3 y4 {/ K9 O* Y9 v$ n7 t
1、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;! n! \ p1 _0 S9 Z
2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;
% p9 Q& f3 g5 ~( `9 \: q; }7 ^+ g3、良好的执行力和团队合作精神;, O% ?8 ~+ i% f8 l1 v: a; W( V" ^- G
4、熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有电话销售经验者优先。
% u6 A/ j7 {8 G' z$ O$ l' ^5、男女不限3 A- `( A+ N( I: Q) i: }
工作时间:做六休一+ M ~0 H3 p7 r2 |( D
/ U+ j/ E y0 g9 S. a7 j+ x2 I联系电话:13818310598 |
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