- 积分
- 38
- 金豆
- 金豆
- 在线时间
- 小时
- 最后登录
- 1970-1-1
- 精华
- 听众
- 收听
|
4#
发表于 2024-1-8 10:45
|
只看该作者
来自: 上海
招聘客服总监一名:9 j6 y+ v6 k V! U ~. y" `
岗位职责:( s* x7 r' e8 Q1 u, M$ k
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
. _) [/ s, n0 {3 I2 R) K' j2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
' r7 s! u; A; B9 ?- `. J) G3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
0 C6 n m9 l/ F/ W2 @- @' E2 ]4、负责日常管理,任务分派,工作总结,任务兜底;/ y6 {6 b- c# t! g( u( B
5、落实部门协调和各项推广活动的配合;
4 b3 B% R# d" K x+ m' P6、人员日常管理,人员培训,等工作;
* U6 R6 ~& i: [$ V4 e任职资格:
& f1 I0 b3 }5 H3 L1、大专以上学历,懂得公关礼仪;
, l. M* Q7 q" R+ P% p1 j" e2、沟通能力强,具有团队合作精神;1 d9 k3 H. N# b H
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;0 |: U' |4 M( c! j3 Z0 p2 F; p
4、至少1年以上管理经验。, r0 T7 j! g3 s' E- A
- L) q/ i& t5 v+ [9 s
: M/ X; o3 j0 L( J% u" f2 ~招聘项目客服专员数名:# x0 p h" G0 m2 h# B7 M
岗位职责:
9 [" P! y e7 ^4 R" ~1、根据公司提供的客户电话,向客户推广公司的产品服务;; _9 x6 F) l w% _: ~! a \/ B
2、负责接听客户热线,为客户讲解、推广产品;
8 S, U/ S$ @5 r4 y2 o" l' Q3、协助配合销售团队,创造销售业绩。5 O; d9 i/ w- [ Q- F9 G0 f2 I
任职资格:
% S+ B4 b' a1 u* H1、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;
4 |# k1 m0 q5 _2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;
, L) V3 J1 P5 }" w/ m9 c' v3、良好的执行力和团队合作精神;
* I" ^! e- F# ?$ o( G4、熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有电话销售经验者优先。
9 l1 Z8 Q3 ^5 z1 l5、男女不限' G% i1 N, c7 \9 E% ^5 L5 s( k8 s. V
工作时间:做六休一
3 @1 f+ [' s& d7 Q( b- u
% k6 w$ I) H8 P8 M联系电话:13818310598 |
|