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发表于 2024-1-8 10:45
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来自: 上海
招聘客服总监一名:
( f, Z* i3 F' f+ u岗位职责:4 Y4 j1 O& \- l K% h
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
; ^# q; }. f5 }2 Q4 I% ?9 R; C2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;- P S$ ~4 _. E0 y; s
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
4 [' D- K2 _$ H4 \* e8 a! T' `* m4、负责日常管理,任务分派,工作总结,任务兜底;
. j$ D0 x2 h0 e4 [( c; ]5、落实部门协调和各项推广活动的配合;) S2 u; Z; M, b' N% h0 l1 C7 N
6、人员日常管理,人员培训,等工作; G" H: u' L5 r# T
任职资格:
5 c8 c0 z' Z) y6 ]7 c" O. @1、大专以上学历,懂得公关礼仪;$ S! T+ V( E, C/ h9 J
2、沟通能力强,具有团队合作精神;$ V( C5 p0 \! H" {; x2 ]
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;8 c3 x$ v: k4 O9 s( Q1 }6 `
4、至少1年以上管理经验。
3 x* |" |4 M9 p, t, B8 L; D+ O$ B- w+ ^6 g4 Z, f2 `. B
, x$ X9 T* U% |' V9 v6 H1 n
招聘项目客服专员数名:
0 a: b" l1 u1 I2 U N W w岗位职责:$ U- s4 ^* V. W$ J
1、根据公司提供的客户电话,向客户推广公司的产品服务;
7 d' S7 D( j/ v5 i6 H2、负责接听客户热线,为客户讲解、推广产品;
6 _# p! W( ]8 Q. s2 s5 G6 G: i3、协助配合销售团队,创造销售业绩。
9 l6 d9 {" G9 f% ~# ~+ o! r任职资格:
9 e# {' s V& w. [& a1、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;
2 @. O& g" l! G% |& K% ^2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;
m0 ^3 W- c4 L& l3、良好的执行力和团队合作精神;4 a2 U6 |+ W, N2 d& T
4、熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有电话销售经验者优先。
+ C5 Y! b9 Y+ M/ }5、男女不限
- }. R1 u* E# ?, R* V1 H工作时间:做六休一
2 k& M- B9 I1 ]1 N; P+ H h, D. v- p# r$ Y s/ k
联系电话:13818310598 |
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