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发表于 2024-1-8 10:45
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来自: 上海
招聘客服总监一名:
& L5 g9 \5 E8 B& e$ k1 ?* z9 M岗位职责:
) {2 m6 [: C. {$ t! |8 i F9 n8 i! n1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
8 \0 s" ]( h" V8 G2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
% j8 G# O4 d2 H( B6 V5 a) V8 s- c3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;$ L0 M6 j6 L+ q& V
4、负责日常管理,任务分派,工作总结,任务兜底;
. D1 n; G* p. P5、落实部门协调和各项推广活动的配合;
, F$ x: P2 f/ F& V/ f6、人员日常管理,人员培训,等工作;
' t9 a& t* c) Z5 X$ G任职资格:
& I- P0 y0 b' [. g7 P; |' ?/ J1、大专以上学历,懂得公关礼仪;
- l9 J( ?% A8 ~" b' e6 C9 r2、沟通能力强,具有团队合作精神;
5 d8 {) b: O/ l1 u3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
/ {; Y: P( L6 h3 z, g$ V4、至少1年以上管理经验。0 g8 T8 ^1 e& v, E/ Q$ `8 t
+ K$ T9 I2 i' q6 C
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招聘项目客服专员数名:( P6 h- i2 F# P3 ~' o ]9 D/ L( u/ h
岗位职责:
* d' m+ L" @5 @5 t( A3 e) K. c% ?! M1、根据公司提供的客户电话,向客户推广公司的产品服务; C e5 Q* g# ^- z
2、负责接听客户热线,为客户讲解、推广产品;
0 s3 U* W" r, J: B9 V" W3、协助配合销售团队,创造销售业绩。) O- U w6 [0 f/ ~' e6 E
任职资格:4 H& h2 r C5 l. C
1、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;9 G0 s2 j: R: p( R! m
2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;
4 @2 q/ [0 W7 ?% H. Y" C3、良好的执行力和团队合作精神;: T. v: V) \/ ?( Q0 @3 g
4、熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有电话销售经验者优先。
. b: a' |7 w, q: E1 o5、男女不限
. e4 b1 v7 ]5 v1 {1 ~工作时间:做六休一# p) F/ d5 b2 w& R$ z9 J6 }9 V
' Z& U+ ^: H* P8 g T联系电话:13818310598 |
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