宣城酒店业在五一小长假期间疯狂涨价乱象的剖析

龙吟暮白 · 发表于 2024-5-6 17:29

   今年五一小长假，天气晴朗、温度适宜，本是外地游客探访宣城风光的最佳时机，然而，宣城部分酒店却趁机疯狂涨价，让游客望而却步，诸位可以通过我下面的携程网截图一窥真相。以某连锁快捷酒店汉庭为例，居然在五一小长假期间翻到了780多元起，这样的价格对于一个四线旅游小城市而言，不但令人啧舌，简直匪夷所思。即便是同期的新一线城市省会合肥与之相比，也相形见拙（如下图图1和图2），网友们可以比较一下）。

   笔者五月一日带小孩去了一趟霍山大别山区，参观了佛子岭水库，观摩了大别山传奇实景演出。晚上入住的也是汉庭酒店，价格只有290多元（图3），而宣城的呢？是其的两倍多还拐个大弯，难道宣城的旅游资源比大别山的旅游资源丰富，亦或是经济发达些？我看未必如此。

   当然，现在自媒体、大数据发达，一点负面的风吹草动，就天下皆知。诸位看看，江西的提灯定损、天价修车等网络热点事件对其整个省都产生了极坏的负面影响，对其整个文旅产业的打击和影响是无法估量的！

   所有这些都只指向一个核心实质：那就是宰客行径暴露无遗。那么我们本地五一小长假期间的高价住宿是否有涉嫌宰客的嫌疑呢？笔者认为：不管商家如何抵赖和狡辩，都无法洗清宰客的嫌疑。因为事实就摆在那里，一个四线小城市，消费能力和经济水平就在那里，你不能和北上深广、南京杭州等城市平起平坐，要和同级别、同规模的城市相提并论，当然节假日酒店商家可以一定幅度的涨价也是情有可原的，对刺激消费、拉动内需还是能起到一定作用的。但莫要狮子大开口，数倍的疯狂涨价。把外地游客当做待宰的羔羊，不但要吃肉，还要剥皮，负面口碑积累多了，下次谁还敢再来？

   笔者认为：这种行为不仅严重损害了消费者权益，更是对本地旅游业健康发展的沉重打击。节假日酒店涨价，表面看似乎是市场供需关系的自然反应，但实质上却暴露出商家短视、缺乏社会责任感的问题。当酒店价格高涨，游客的出游成本也随之攀升，这无疑会抑制消费者的消费意愿，降低旅游市场的活跃度。更何况，在信息时代，消费者的选择是多元的，过高的价格只会让游客转向其他目的地，长此以往，宣城的旅游形象必将受损。

      当然，涨价行为也折射出行业监管的缺失和无力。在市场经济中，价格确实应由市场供求关系决定，但这并不意味着监管部门可以对此袖手旁观。当价格出现不合理波动，尤其是损害到消费者权益时，监管部门应积极介入，运用法律手段进行干预，确保市场健康有序运行。

   然而，在宣城酒店涨价的背后，我们看到的却是监管的缺位和滞后，这无疑为涨价行为提供了可乘之机。面对这一难题，我们的监管部门必须要正视问题，努力寻求解决之道。笔者认为：一方面，要加强对酒店行业的监管力度，建立健全价格监测机制，对不合理涨价行为及时予以制止和处罚。另一方面，要引导酒店行业树立长远眼光，认识到涨价并非长久之计，只有诚信经营、优质服务才是赢得市场的关键。同时，我们还应鼓励酒店行业进行差异化竞争，通过提供多元化的产品和服务，满足不同层次消费者的需求，从而避免这种无序、恶性的价格竞争。

   我们的城市是全国文明城市，全国园林城市，文房四宝之乡，旅游业是宣城经济发展的重要支柱产业，酒店业作为其中的重要一环，其健康发展对于提升城市形象、促进经济增长具有重要意义。唯有我们大家共同努力，以更加务实的态度和更加有力的措施，推动宣城酒店业走出节假日疯狂涨价的怪圈，实现健康、可持续的良性循环和发展。