宣城亚夏汽车城五菱4s店销售翻新车

幸福多远

       本人12月10日在宣城市亚夏汽车城五菱4s店提了一辆五菱缤果全新车，开了10天12月20日竟然发现是一辆翻新车，车子的后备箱盖上有一处1元钱大小的色差，后面修车店师傅告诉我应该是后备箱处两个面有过喷漆处理。发现当天下午就去了4s，当时工作人员是承认车辆做过漆的，而且不是短期内做的，后面会给我处理意见。
      12月21日下午4点半第一次收到五菱4s店负责人电话，希望我们能到店里当面商议一下。次日中午1点我们去了4s店店里的负责人接待了我们，开门见山的给了我一个处理方案：“给车辆重新做漆，之前的太毛躁了这次搞得好看一点，维修期间给我提供一辆车代步，后续给我提供车辆保养。”听到这样的方案我当时是完全不能接受的，4s店的负责人问我能接受的方案是什么，作为一个消费者，我买的是一辆新车，自然是希望买回来的车是新的，另外车子的装潢费用，还有因为调换产生的其他费用，都不是我主观意愿产生的。我的这一想法当即被4s店负责人否定了，他说：“这是不可能的时期，经过经过调查，车辆喷漆不是他们4s店做的，他们也是没有责任的，而且车辆已经售出了，你当时没说，现在给你的赔偿也是我们出于人道主义。”
      随即我感觉到商谈无果，4s店已经开始明显推卸责任了，当时我选择了报警，想要这个事件有个官方记录，4s店负责人说，你可以报警，也可以去走司法途径，态度也是相当强硬的，要求我谁举报谁举证，要我拿出他们喷漆的证据。一个4s店的销售部门都没能查出来的事情，要我一个消费者去查。一处明显的喷漆行为，只因我提车时没有发现，消费者就应该为此买单。当时4s店负责人还说过这样的话：“你这是时间短，要是一两个月来找我，我都不会管这件事情的”说实在的，听到这些话的事情，气愤值已经达到顶点了。
      作为一个消费者，难道碰到这样的事情真的就只能自认倒霉吗？几万块钱的新车秒变翻新车，也投诉无门吗？有说车辆运输中有剐蹭是正常的，有喷漆情况也是正常的，但是我要买的是薪新车呀，正不正常，能不能接受我至少需要知情。这样辆车又是否是仅仅只做了漆，又是否压根是一辆事故车，是否还有其他安全隐患了。我相信在没有任何问题的情况下是不会有人给一辆新车做起的，不仅有过碰擦，面积应该还不小才会给两个面做漆。
      事情真的就应该像4s店负责人说的那样，他们只是买车的，他们能有什么责任，要是我车没开走过，他们肯定是认的。你都把车提回家了，责任就应该在我了。

宣州商务局

尊敬的网友：
    在收到反映的问题后，我单位首先联系了宣城亚夏汽车城五菱4s店负责人，了解到4s店已经初步拟定了赔偿方案：对车辆进行漆面修复，对该车提供终身质保，并提供相应经济补偿。由于该车存在漆面瑕疵，您怀疑车辆为事故车辆，对赔偿方案不能接受，要求进行更换新车，4s店表示不能满足，4S店已邀请宣城真诚二手车专业技术检测人员现场进行了检测，检测人员表示该车并非为事故车辆，无行驶安全问题，您表示不能接受该检测结果，要求聘请专业机构出具检测报告，证明车辆无事故，因聘请专业检测机构费用够高，4s店表示不能接受，车辆漆面问题4S店表示跟您协商解决。如网友疑虑车辆为事故车或二手车，建议网友通过寻找专业第三方检测认定机构，出具检测报告，若报告确实证明该车辆存在事故车、质量等问题，可依据报告依法要求4S点赔偿相应损失。联系电话：3018515
                                                                                                                                                                                                                宣州区商务局
                                                                                                                                                                                                              2024年12月25日

孤舟蓑笠老翁

退一赔三这不就来了，就怕你认真

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敬宛陵

直接通过安徽交通广播电台解决，叫维权进行时栏目，自己维权太难了！

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小城轶事

联系消费者协会

好人一

直接到市场监督管理局去投诉

江南书屋

支持维权

客厅厅长

乖撒，发财了你。

王明

这也太流氓了


五菱缤果     记住了