情暖金秋，守护银发｜中国银行敬亭支行“中银99银发”服务月主题活动

宣坛快讯

情暖金秋，守护银发｜中国银行敬亭支行“中银99银发”服务月主题活动

　　金秋送爽，丹桂飘香。为深入落实“中行消保四季相伴”常态化消费者教育宣传部署，围绕温暖守护银发群体主题，我行正式启动“中银99银发”服务月系列活动，坚持金融为民，用心用情做好适老化金融服务，为老年朋友的财产安全保驾护航，助力老年人跨越“数字鸿沟”，不断提升银发客群的获得感、幸福感与安全感。

安全护老，守住老年群众“钱袋子”

      我行积极开展“消保提示送上门”专项行动，将反诈宣传延伸至厅堂、社区、老年公寓、农村集市。

      工作人员结合电信诈骗、非法集资等高发风险案例，用通俗易懂的语言，向老年客户剖析各类骗局套路，提醒长辈们不轻信陌生来电、不随意转账汇款、不泄露银行卡与验证码，提高风险辨别能力，筑牢金融防诈防线，守护好来之不易的养老积蓄。

智慧爱老，助力跨越“数字鸿沟”

       以“助力老年人跨越‘数字鸿沟’”为核心，扎实推进智慧适老金融服务。

       针对老年群体在智能手机操作、线上业务办理、个人信息保护等方面遇到的难题，我行工作人员耐心开展一对一辅导，普及适老化金融服务、“三适当”等金融知识。通过线上科普推送+线下现场教学相结合的方式，让老年朋友慢慢熟悉智能金融工具，畅享便捷的现代金融服务。

践行初心，让金融服务更有温度

       本次银发服务月活动坚持内容具象化、宣传场景化、表达通俗化，立足老年客群真实需求，立体化、全覆盖开展金融知识普及。我行严格落实活动要求，全力实现网点全覆盖、员工高参与，持续扩大金融宣教触达面。

　　未来，我行将持续深耕适老化金融服务，把敬老爱老落到日常每一处服务细节，持续做好消费者权益保护工作，以专业金融力量守护最美“夕阳红”。