老年乘客致电表扬5路驾驶员王龙温情服务暖人心

公交在线

老年乘客致电表扬5路驾驶员王龙温情服务暖人心

       3月8日，市交投公交公司客服热线接到一通暖心表扬电话。一位老年乘客特意致电，对5路公交车驾驶员王龙师傅全程悉心照料表示衷心感谢，称赞其用真诚与细心守护老年乘客出行安全，充分彰显了公交行业敬老爱老的文明风尚。

       据老人讲述，当日他乘坐王龙师傅驾驶的公交车，因年事已高、行动不便，上下车较为缓慢。王龙师傅见状，主动将车辆平稳停靠，耐心等候，并无丝毫催促。面对老人腿脚不便、上下车困难的情况，他立即起身快步搀扶，小心翼翼护送老人上车，主动帮忙提拿随身物品，引导老人落座爱心专座，并反复叮嘱其坐稳扶好。
       车辆行驶途中，王龙师傅始终平稳驾驶，遇颠簸路段提前减速，通过后视镜时刻关注老人状态。途中，他还贴心提醒老人提前示意到站，避免坐过站。抵达站点后，他再次停稳车辆，起身搀扶老人安全下车，确认老人站稳后，才返回驾驶座继续营运，全程服务细致周到、耐心温柔。
       这一幕幕暖心举动，让老人深受感动。老人表示，王龙师傅全程悉心照料、耐心细致，用平凡举动传递温暖，让他真切感受到公交人的善意与关怀，因此特意致电公司，希望对这位有责任、有爱心的驾驶员予以表扬。
       一直以来，市交投公交公司始终坚持以乘客为中心，大力弘扬敬老、爱老、助老的优良传统，引导全体驾驶员践行文明暖心服务，用点滴善举擦亮城市文明窗口。此次暖心事迹，既是驾驶员王龙个人素养的生动体现，也是公司优质服务的真实缩影。
       下一步，公司将持续提升服务品质，传递行业正能量，让十米车厢成为传递温暖与文明的流动风景线，为市民营造更安全、舒适、温馨的出行环境。

宣城市交投公共交通有限公司
                         2026年3月9日

一支枪

一支枪

楼主的经验。

一支枪

修身正心

好像乘坐过他驾驶的公交，为优秀的公交车师傅

罔谈彼短

我猜王龙是一位退役军人。

欢乐小狗

表扬有什么用？拿出物质奖励

来自苹果APP客户端

不倒

温情服务暖人心！