守护金融权益，数智温暖民生——中国银行状元路支行厅堂金融知识宣传活动

宣坛快讯

守护金融权益，数智温暖民生——中国银行状元路支行厅堂金融知识宣传活动

一、厅堂一对一贴心宣教，普及数智金融安全知识

         本月，我行围绕“守护金融权益 数智温暖民生”主题，以网点厅堂为主阵地开展常态化金融宣教。工作人员主动接待进店客户，一对一讲解金融宣传折页，普及数字金融安全、反诈防骗相关知识。

二、聚焦老年客群，贴心跨越数字鸿沟

         针对中老年客户群体，工作人员耐心讲解养老诈骗、个人信息保护等内容，细致拆解虚假理财、冒充客服等骗局套路，帮助老年客户安全使用线上金融工具，守护老年群体财产安全。

三、面向务工商户，筑牢账户资金安全防线

        面对到店务工、个体经营客户，重点科普账户合规使用知识，警示出租出借账户、经营回款诈骗风险，现场解答各类金融咨询，守护小微群体资金安全。

四、自助设备区同步宣讲，把控转账操作安全关口

        在自助智能柜员机区域，工作人员全程陪同客户办理业务，同步讲解转账安全要点，提醒客户核实收款方信息、合理设置交易限额，从操作源头防范电信诈骗。

五、等候区沉浸式宣传，营造全域宣教氛围

        网点等候区摆放齐全金融宣传手册，客户等待业务办理时可自主翻阅学习，把金融知识融入办业务全过程，让金融风险知识入脑入心。

　　下一步，中国银行 状元路支行将持续依托厅堂阵地常态化开展主题宣传，分层分类做好群众金融知识普及，切实履行消保责任，以暖心金融服务守护群众财产安全。