守护金融权益，数智温暖民心——宁国营业部在行动

宣坛快讯

守护金融权益，数智温暖民心——宁国营业部在行动

    为积极践行“金融为民”的服务理念，切实守护广大金融消费者的合法权益，宁国营业部近日开展了以“守护金融权益，数智温暖民心”为主题的专项宣传活动。本次活动聚焦不同客户群体的实际需求，分层次、有重点地普及金融知识，推广便捷服务，真正做到让金融服务“听得懂、用得上、有温度”。

    关爱老年群体，守护“银发”金融权益

    在营业厅堂内，工作人员专门设置了“金融权益普及角”，耐心细致地向老年客户讲解他们在金融消费中应享有的知情权、自主选择权、公平交易权等基本权益，并结合真实案例，提醒老年朋友警惕常见的电信诈骗、非法集资和“养老理财”骗局。通过通俗易懂的语言和互动问答的方式，帮助老年人增强风险防范意识，守护好自己的“钱袋子”。

    服务年轻客群，畅享“数智”金融生活

    针对年轻客户群体，工作人员重点介绍并演示了我行手机银行的各项便捷功能。无论是转账汇款、账户信息更新，还是网点预约取号、理财产品查询，均可足不出户轻松完成。通过现场指导、扫码体验等形式，帮助年轻人熟悉并掌握线上操作流程，提升日常金融效率，享受“指尖上的银行”带来的便利与安全。

    活动成效显著，温暖民心促推广

    本次宣传活动不仅提高了公众对金融权益的认知水平，也进一步增强了我行手机银行在本地用户中的使用率和满意度。许多客户表示，通过此次活动，既学到了实用的金融知识，也真切感受到了我行服务的温度与诚意。

    宁国营业部将继续以客户为中心，持续开展形式多样的金融知识普及活动，助力构建更加公平、安全、便捷的金融消费环境，让数智金融的温度，真正走进每一位百姓的生活。