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发表于 2022-8-12 18:09
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来自 安徽宣城来自: 安徽宣城
尊敬的“洛伊尔”网友:
您好!您在《宣城论坛》反映“中梁壹号院小区开发商和物业公司”有关问题,宣城经开区管委会高度重视,立即安排物业管理等部门展开调查,现将有关情况答复如下:
问题一:关于物业公司服务电话打不通问题。中梁壹号院物业公司已建立业主楼栋微信群,公示了物业公司前台服务及24小时值班电话(前台电话正常上班时间8:30至17:30在线)。另外,业主有需要可随时联系楼栋管家或拨打24小时服务电话(19159325827)。中梁壹号院前台电话:0563-2822110;管家:栀子花19159325827;蒲公英19159325826;黄瑾15955633129;秋海棠15956190920;便于及时有效沟通。
问题二:关于门厅玻璃破损问题。该玻璃为双层钢化玻璃需要定制,破碎面为上层玻璃,在您反映之前物业公司已联系厂家进行定制,到货后立即更换。现已责成物业公司加强巡查并张贴温馨提示。
问题三:关于北区路灯不亮问题。园区路灯为日照光感应时控自动开启,经物业公司晚间突击排查,路灯控制系统电路未损坏,园区路灯正常使用。物业公司已根据业主需求,已对日照光感应自动装置予以调整。
问题四:关于北区车库车辆进出需要登记问题。中梁壹号院属于人车分流小区,地下车库均为产权车位。为加强车辆管理,对已购买或租赁车位的业主车辆,将车牌号输入自动识别系统后,道闸系统自动识别抬杠进出。未购买或未租赁车位的业主车辆则属于临时进入地库车辆,需要进行车辆登记电话号码方可进入,物业将严格保密业主电话号码等信息。建议业主及时购买或租赁产权车位,方便车辆进出。
问题五:关于地下车库渗水问题。小区建设单位已在维修,经开区房地产、物业等相关部门将持续跟进,督促加快施工进度。
感谢广大业主对物业管理工作的支持和配合!
宣城经开区物业管理服务中心
2022年8月12日 |
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