御林河畔金銮御林物业～大家来聊

太空慢步

底下车库问题加高空抛物没解决办法

来自安卓APP客户端

飞彩办事处

“时光慕青丝”网友：

您好，您于9月1日在宣城论坛通过发帖反映御林河畔小区金銮物业有限公司在物业服务方面存在的相关问题，经工作人员调查处理，现答复如下：
问题一：关于物业公司物业费及公共收益开支情况公示问题。御林河畔小区物业服务公司为安徽金銮物业有限公司，该物业公司对物业费及公共收益收支情况均按照规定在小区北大门宣传栏进行了张贴公示，可以前往查看。
问题二：关于业主投票更换物业公司问题。安徽金銮物业有限公司为御林河畔小区前期物业，2021年12月份，小区成立业主委员会之际，经业主大会投票结果，继续聘用该物业公司为小区业主服务，并重新签订了服务合同。
问题三：关于停车位及停车收费缴费等问题。御林河畔小区一期，没有设置地面停车位，所有进入小区车辆不得占用消防通道乱停放，应进入地库停放。小区停车收费，月租车自动抬杆通行，临停需缴费车辆可以采取手机扫码缴费方式通行，也有部分车主，使用现金缴费，在出行高峰时间段，存在排队缴费等待通行情况，已要求物业公司加强宣传，倡导长期停车业主采取月租方式，提高通行效率。
问题四：关于反映物业服务质量方面问题。对于物业服务中存在的公共设施损坏、保洁标准不高的问题，已督促物业公司加强整改，提高服务标准，对业主反映的问题及时进行处理。同时要求该物业服务企业加强员工培训教育，注意礼貌用语，提高服务意识，为业主做好服务工作。
感谢广大业主对物业服务工作的支持和配合。

                                   飞彩街道办事处
                                   2022年9月6日

放到现在

差的一逼差的一逼

仅此

小区地库都不能看，到处渗水，停车收费直接在地库门口就行了，大门口收费天天堵的闹心

来自苹果APP客户端

竹叶轻随

路过……

大山里海

地下车库什么时候能打扫干净，什么时候能不漏水？地面属于业主共同所有，你说不给停就不停吗？光

木子琴海

物业成了收费公司，它们从不提高服务水平，不知欧美国家有没有物业公司，如果有可以国际接轨一下

白牡丹

我是御林河畔一期的业主，谈点个人意见：
对于安徽金銮物业有限公司，我是比较满意的。如果要打分的话，我给他打80分。说实话，如果宣城的物业公司都能像金銮物业一样，物业办的工作就做的很好了。理由：
一、服务及时。楼道的灯坏了、电梯故障了、地下车库积水了、休息时间装修扰民了，打个电话，物业立即办理。
二、保安尽责。一次，1号楼有业主高空扔香烟头，燃着了楼下晒着的被子，门卫巡逻及时发现，避免了一场重大火灾。
三、费用公开。物业费收多少？怎么开支的？金銮物业在宣传栏公示了收费标准和账目。
四、态度和睦。前些日子的一天，我早上赶着上班，在小区门口居然因为停车收费堵车5分钟之久，一头火发向了门卫，门卫却笑脸相迎、说明情况、并表示一定向经理反映整改。昨天中午，我去交物业费，提出不应该在物业费之外再单列能耗费，工作人员也是笑脸相迎、汇报领导。

我之所以没有打满分，肯定也有不满意的地方。比如：
一、早上上班高峰期，小区门口停车收费造成堵车的问题一直没有解决，如果启用地下车库的停车收费栏杆，可能会更堵。
二、电梯内的卫生搞的不好，不明亮、有异味；楼道内的卫生有死角。另外，个别素质差的业主把垃圾扔在电梯内、楼道内，也影响了环境卫生，物业对此没有措施。
三、地下车库长期渗水潮湿，车位配比不达标，一直没有解决。广告收益也没有给业主一个明白账。

附带给基层组织和相关部门提点意见：
御林河畔小区有没有召开业主大会？业委会有哪些成员？继续聘用金銮物业有没有走法定程序？重新签订了什么样的服务合同？我作为业主之一，一点都不知道。这说明基层组织和相关部门在做这些工作的时候，剥夺了我的知情权，也说明他们的民主和法治意识不强。

建议：
一、小区是我家，建设靠大家。我们每个业主，都应当爱护小区的环境卫生、一草一木，都要加强对物业的沟通、监督和尊重。
二、物业不仅应当履行好服务的义务，也应当履行好管理小区的义务，对乱停车、乱丢垃圾、高空抛物等不文明行为人，应当将视频或者照片曝光。小区里既要有“好人榜”，也应当有“曝光台”。