关于新百二楼儿童李宁专柜是不是正品的问题

雨沐晨曦 · 发表于 2022-10-7 13:32

本人在6月11号晚在新百儿童李宁专柜买了一双儿童球鞋，就大概的看了鞋码尺寸合适，相信大品牌质量，孩子本人没试就买回来了，本来就要放假，在就有点码子大了，孩子就没穿，到9.1号开学孩子就穿着去上学了，晚上回来脚后跟破皮了，我还想的简单，新鞋磨脚是正常的，也没多想，但是我摸摸鞋后跟的地方钢丝硬的东西突出来了，原来是次品，我晚上就送到儿童李宁店去让看看怎么回事，我也是想修了能穿就行，他们是各种推脱，说让公司鉴定，又把寄到他们原公司，期间我打了n个电话催鞋子现在怎么样了，先是销售说给公司汇报了，后来是一个经理又说在催了，到10月7号，我问了才回复我说到了，寄回来也没修，就说是人为损坏，我想问问，哪个把鞋子穿坏在脚后跟的位置啊，我家孩子穿鞋都是小了不能穿了，到今天还真没有哪次是穿坏了的鞋子，如果第一天穿就坏了，这个质量别人还敢买吗，这家店家以次充好，太敷衍我们消费者了，夏款的鞋子，寄回来都要穿冬款了，这几天气温都12-16度了，试问这种行为是不是严重敷衍了事，，欺瞒消费者。也就一双鞋子的问题，但是到了他们那就是各种往后推脱，想问是童鞋，这个季节不穿，你寄回来又冷了，我明年再穿就小了啊，你们就是这样对待客户的吗？给后面想买这家鞋子的顾客提个醒，去买的时候满脸堆笑，一旦出现问题了，他就耗的你直接放弃，且买且珍惜！本人是真实信息，想通过合理手续维护消费者权益，时间上没办法和她耗。