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| 1月7日,一年一度的春运拉开大幕,至2月15日结束,共计40天。记者从宣城站获悉,1月7日宣城站春运首日发送旅客共计4778人。据宣城站负责人欧玉琳介绍,春运40天宣城站预计发送旅客23万人,较去年同期增长17%左右。 
 据介绍,宣城站高峰日在1月27日(正月初六)、2月6日(正月十六)。铁路客流仍以学生、务工、探亲、旅游为主。
 
 春运期间,宣城站开展一系列服务措施,保障旅客出行。全力做好站房通风消毒、运力保障预案、客流跟踪、候车乘降、人员配置安排,落实服务举措,加强岗位作业联控,保障旅客运输安全有序,打造安全、有序、温馨的出行环境。做好雨雪冰冻等恶劣天气、列车晚点、设备故障等突发情况的应急处置预案和应急保障措施,全力维护正常的运行秩序。
 
 值得注意的是,2023年1月1日起,新版的《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》正式实施,儿童票、学生票的新政策,带给旅客更多的便利和美好的体验。春运首日,宣城站工作人员及志愿者们走进候车厅和售票厅向旅客宣传介绍新客规内容。
 
 记者了解到,新政策中儿童票和学生票变化较大,其中儿童票不再看身高,而是看年龄。出行必须携带本人有效身份证件。学生票按学年计算,不再分寒暑假。每学年(10月1日至次年9月30日)任意时间可购买家庭居住地至院校(实习地点)所在地之间4次单程的学生优惠票。
 
 此外,往年也都出现过乘客遗失证件的问题,据了解,如果实名注册12306账号的旅客遗失身份证件,车站登记后,12306网站将根据注册和购票信息向旅客发送提示信息,帮助旅客找回遗失物品。
 
 铁路部门温馨提示,春节运输期间,客流较为集中、天气变化大,旅客出行要充分考虑交通因素的影响提前出门,以免耽误行程。进出站、安检、候车、换乘期间尽量保持社交距离,全程规范佩戴口罩,做好自己的健康责任人。 (记者 孙丽莉)
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