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发表于 2023-5-27 23:30
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来自 安徽宣城来自: 安徽宣城
尊敬的“百漂人生”网友,您好!您反映的问题我们已收悉,现从四个方面和您沟通如下:
(1)市委、市政府对宣城论坛、12345市长热线反映的问题是十分重视的。有专人办理,有专人监管,有专人督办。尤其是今年以来,主要领导同志多次过问,工作队伍自我加压,办理质效明显提升。
(2)就目前掌握的情况来看,绝大部分反映的情况和问题,都能够在第一时间得到回复和处理。
以12345热线为例,今年4月份,省里通报,宣城市共接听群众来电29170件,接通率98.94%,群众满意率99.97%。
对于宣城论坛,我们用同样的工作精力、工作手段、工作力量来推进,总体办理质效和12345是持平的。
(3)当然,在实际工作中,由于这样那样的原因,有的是主观的,有的是客观的,还有极少数问题,尽管第一时间进行了办理回复,但办理质效不够好,少数问题的办理未得到网友朋友认可和满意。
(4)我们诚挚欢迎您能够和我们取得直接联系,以便于我们更加精准地掌握情况,并邀请您抽出宝贵时间与我们面谈,并参加我们对该反映问题的现场办公!
联系电话:0563-3017291、15955630909。宣城市12345政务服务便民热线中心 |
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