如此效率，宣城市中心医院发展堪忧（已回复）

宛陵白丁 · 发表于 2023-6-26 15:51

因为娃要参加比赛，教体局安排他们到宣城市中心医院体检做个心电图。因为之前在其他医院也做过很多次心电图，很快就做好了，所以下午两点医院上班时我们就准时赶到中心医院五楼体检中心，跟医生讲我们因为比赛需要做个心电图，医生讲未满18岁的需要到2楼儿科去做，我有点意外，通知上明明说在五楼做，但是也没多想就赶紧跑到了二楼，在这碰到另外一个同样来做心电图的娃，二楼儿科保健科一个医生拿到身份证很不耐烦的讲：我们拿不到钱还要做体检，拿着电话到处打了一圈，完全不顾因为快要到上课时间而急的团团转的娃们，在我们的央求下，医生还是给我们开了一个单子，让我们去三楼去做。拉着娃飞奔到三楼，结果医生看了一眼单子讲这个不在我这里做，我有点傻眼了，这是什么情况完全超出想象了啊，耐着性子沟通，医生讲这个钱不是他们收的，他们不负责做，要我们去五楼做，但是是五楼要我们下来做的诶，不管钱打给哪个科室了，总归是给你们中心医院了吧，不能把我们当皮球一样踢来踢去的吧。又是一圈电话后，我们被踢回了五楼，五楼的医生看到我们说，你们怎么又回来了啊？我还想说我怎么又回来呢！又是一番沟通，娃眼睁睁的看着到上课的点了。历经千难最终拿到了心电图，我问医生上面要不要盖个章，没人理我，看看那些医生的脸色，我也不敢再多问，赶紧带娃赶回学校上课了。路上娃问我，为什么那些医生态度都这么差？我想告诉他那些可都是我们的再生父母，可不敢乱说的。生在小城市不是我们的错，希望追赶江浙领先江淮不是一句口号吧。

中心医院 · 发表于 2023-6-27 16:16

尊敬的“宛陵白丁”网友：
   您好！
   您反映的网贴，我院及时进行了调查了解，经核实在当天学生体检过程中，确实存在医院内部工作协调不畅，工作人员服务态度及沟通等问题。
   6月25日区教体局与我院体检中心对接市三运会运动员（学生）体检任务，因6月26日上午体检中心承担区新入编教师体检工作，我院体检中心拟于6月27日开展学生体检工作。6月26日体检中心还未能及时与儿保门诊等部门进行学生体检工作进行安排（包括费用问题），以致于26日来院做心电图的学生流程不畅。由于我们的工作没有衔接好，给您带来不便，对此我们深表歉意。
   接下来，我院会加强部门之间沟通协调，改善工作流程，改善服务态度，提升服务质量，接受群众监督，再次感谢您对我院工作的关心与支持！联系电话：0563-2026130。

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