为何同一片天空下，各市直部门的工作作风和工作效率差距如此之大？

龙吟暮白 · 发表于 2023-9-22 14:19

作为宣城论坛的资深网友，我素来以文笔犀利、直击真相活跃于网络。有网友批评我言语过于偏激、思想过于激进，甚至斥责我吹毛求疵、以偏概全。在此我开诚布公的坦言：敝人自身确实存在着非常多的缺陷和不足，但更多时候是恨铁不成钢，初衷终归是美好的、善意的，只是在文字描述和表达方式上存在瑕疵。

好了，言归正传，宣城论坛一直是反馈本地民事民生的重要网络舆情平台。其这么多年在全省亦是名列前茅的，不只是有本地网友关注，据我所知，还有许多外地网友甚至省直机关领导也经常浏览、关注。

   然而本人通过长期的揣摩观察，我发现一个问题，就是虽然同处一个城市，也就是在同一片天空下，对于论坛网友所反馈的民事民生问题，市直各部门处置过程中的工作作风和工作效率迥异不同，具体表现千差万别，敝人总结归纳了一下，无外乎如下几类：

（1）及时回复、迅速处置；坦诚沟通、积极弥补。这类部门首先领导思想上重视、态度上端正。这些部门对于归属自身的网络舆情总能第一时间安排人员解决，对于暂时确实无法解决的客观现实问题，能做到第一时间将实际情况反馈网友，并将以后解决问题的具体实施计划告知网友，态度很诚恳、言辞很温和、感情很真挚，这样的部门怎么可能会造成舆情的恣意扩大和肆意发酵？怎么可能会引起网友的无情指责和无端谩骂？请你给我一个合理的藉口和理由？显然找不到……故而我要给这些部门的工作作风和工作效率点上大大的赞！

  （2）及时回复、光说不练；含糊其辞、表达泛化。这类部门总是能在一时间回复网友的帖子，但是最多只是停留在口头上说一说而已，至于落实去做，那是不可能得呐！这些部门善于含糊其辞、混淆概念。你说他们回复的孰对孰错，无法判断，反正我回复了，什么意思，你自己去揣摩，你这般猜测或是那般猜测，嗯，都可以这样或那样理解……一句话就是：我能让你暂时消消气，但是最终我还是不能解决或者解决不了，以后你爱咋咋滴吧！反正以后你未必还能找到我……

  （3）回复迟滞、消极怠工。疲于应付、被迫作为。这类部门领导大抵都抱着混日子的态度,不管是不是自己份内之事，都不想去干、不愿去干。松懈懒政、无所事事。对待网络舆情，充耳不闻、漠然视之。最后网络舆情发酵了，情况不对了，在经他人屡次提醒后，方才蓦然回首，却发现事态已然异常、于己十分不利。于是乎在万般无奈之下仓促应对。手忙脚乱，一副窘样！

  （4）强词夺理、推诿扯皮。这类部门总能找到诸多的理由来诠释和阐述，要么不在他们的管辖范畴，要么客观不可抗力的因素，反正想表达一个核心意思：就是张宇所唱歌曲中的那句“都是你的错深刻也是错”……反正自己没错就OK啦！理由千千万，找好有得赚。他们对待网络舆情，一开始就没想要从源头上如何杜绝，如何解决，他们只是想如何推卸责任、剔除风险、自求多福、自保平安罢了。

  （5）最后一种最令人憎恶：他们从不关注民事民生，从不回复网络舆情，从不解决存在问题，一心只想解决提出问题的人。他们一心只想如何找人封帖、施压删帖，如何最大限度保全自己头上的那顶乌纱帽而已。这些部门、这些人完全站在群众的对立面，是党员干部队伍中的害群之马，他们的存在不仅严重损坏了群众利益，而且也严重影响到政府的公信力和权威性。建议相关职能部门提高警惕、及时关注、坚决抵制、坚决打击。

以铜为镜，可以正衣冠;以史为镜，可以知兴替;以人为镜，可以明得失。上述五类职能部门的工作作风和工作效率，相比之下优劣自分、高低自显。

   在同一座城市里，人民群众希望看到天空的颜色都是同一片蔚蓝、同一片晴朗……城市发展、经济振兴、追赶江浙、争先江淮、融入长三角不仅仅是一句口号，更多的是去改变作风、更新理念、提高效能、落实措施。毕竟，群众的眼睛还是雪亮的……

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