- 积分
- 38
- 金豆
- 金豆
- 在线时间
- 小时
- 最后登录
- 1970-1-1
- 精华
- 听众
- 收听
|
招聘客服总监一名:0 `8 _" @& q( Y4 C+ F! d% w" q( v
岗位职责:7 ?1 i; b% u: N2 b
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
8 D4 p5 O8 D7 R" Y f2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;8 I! n) e a& b: q
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
/ G: p( |5 O4 S; H# \4、负责日常管理,任务分派,工作总结,任务兜底;0 ]+ U3 v! v! Q
5、落实部门协调和各项推广活动的配合;" P- A1 w" H+ l* E" s2 p2 ^) W
6、人员日常管理,人员培训,等工作;
% Q2 G5 I Y$ T. S任职资格:
4 {% D$ r$ j: f2 E1、大专以上学历,懂得公关礼仪;
# j' V+ y# ^) g9 o7 ^& \6 S2、沟通能力强,具有团队合作精神;) D9 v6 ]7 m! Z4 l1 A1 Z; c
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
, F9 r0 e7 F2 |9 }0 G4、至少1年以上管理经验。
* `" k9 S7 ? X4 e# X
' q3 w- J$ p2 l& S) v# o5 Y6 i. C9 y8 c
招聘项目客服专员数名:, r2 n4 Q$ r4 A, ]1 z3 b) ?
岗位职责:- \2 P9 k! R4 M( x
1、根据公司提供的客户电话,向客户推广公司的产品服务;# j; X7 F, R7 T) I( r' W! T( E$ _
2、负责接听客户热线,为客户讲解、推广产品;
1 D" C/ f% R4 n W0 Y3、协助配合销售团队,创造销售业绩。
9 U1 m/ v" B1 S任职资格:, c" M" F/ F5 y7 g- M7 N4 z3 W/ U
1、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;9 i. X( _% h( }# E" u8 F
2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;
1 t) w' U: |$ j& {5 d3、良好的执行力和团队合作精神;0 t0 N% K( ?! o% P5 p% M
4、熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有电话销售经验者优先。+ d0 X Q) H# d, I$ u ~3 U
5、男女不限; f+ N# Y5 g. A5 L! R
工作时间:做六休一& p& o O7 L, Q$ x/ {, O* Q& c
; d5 V& U* _" ~" p1 c$ h
联系电话:13818310598 |
|