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招聘客服总监一名:
* O+ s/ h% S/ K6 g6 c3 t! r岗位职责:' s% J" x% X2 w4 d& B, p8 Q
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
8 i, ^7 Y! z4 T$ B2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;, Y$ a* D/ g0 e% c/ h
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
" \0 A% @) ^* `4、负责日常管理,任务分派,工作总结,任务兜底;1 S+ f" `9 l' f$ w( j! i
5、落实部门协调和各项推广活动的配合;3 v2 w2 s2 a3 x" ^) V
6、人员日常管理,人员培训,等工作;
0 V7 f5 k$ C7 q* `2 T9 d, I8 L任职资格:
; ?" @ M" x& g0 g1、大专以上学历,懂得公关礼仪;
# X, b/ a" j, l5 f* b; o- k, n2、沟通能力强,具有团队合作精神;
+ e" a2 L t6 J7 m0 P' n, @6 b9 S* @; X3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;3 s2 T3 X/ Y( [; G9 \
4、至少1年以上管理经验。, \, C6 N T+ l
: `6 R$ k4 O2 F
8 |6 D1 E3 I6 l* C ]+ C" `' Y
招聘项目客服专员数名:4 y1 [2 _) ^! j) b0 w, ]+ x
岗位职责:* \1 l4 A8 i9 y, a& o
1、根据公司提供的客户电话,向客户推广公司的产品服务;- k6 b& Z H. X8 K3 a! Z' D
2、负责接听客户热线,为客户讲解、推广产品;, r9 D- H1 a$ \9 G( U3 \
3、协助配合销售团队,创造销售业绩。
4 n! E7 w/ Y3 M, l任职资格:/ U* j+ F0 F3 \! S* [+ V
1、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;& M" u3 ~$ u/ ^. i% N6 j1 `( S
2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;
' N7 h( x/ K# }1 W4 `% M/ ~3 ]+ k3、良好的执行力和团队合作精神;
" V. F9 {' @: N+ _$ ^/ M4、熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有电话销售经验者优先。& o3 U! C0 [/ Q6 ?4 A$ Z' c8 v
5、男女不限1 `/ i, O1 o" Z* \! w! Z
工作时间:做六休一
4 S5 h; z% ^ W' w; a. W" Q7 v. j N2 t: v5 P* g
联系电话:13818310598 |
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