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招聘客服总监一名:
0 v8 p* [1 L8 b: V9 L8 a( l: g岗位职责:
7 j% r/ v; N5 N' C3 X1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;& e: [0 N& m$ ]
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
" W& K% W! N1 M( B3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
5 R5 J/ {" Q; \; w) l9 k* Y4、负责日常管理,任务分派,工作总结,任务兜底;
9 D( Y8 \1 k( C1 R9 t# s+ H5、落实部门协调和各项推广活动的配合;& T) M+ q# f1 a( a
6、人员日常管理,人员培训,等工作;8 q* W, }8 F( C2 e, v& e" x
任职资格:
5 h( w6 k8 y5 M" {+ D- ?1、大专以上学历,懂得公关礼仪;
e! u" Y5 [5 \7 r0 _5 l, D/ y4 W2、沟通能力强,具有团队合作精神;
B6 y* P1 \8 b/ F( a& p3 q3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;5 B& B; \- b, J
4、至少1年以上管理经验。
0 \3 j- C) Y* X
$ X4 p' t9 F0 T/ g2 O6 Z
0 s0 v J- Y; ~+ v: r招聘项目客服专员数名:7 ^4 G7 }3 l" M0 |: _) a
岗位职责:
9 V3 r0 ]/ S$ x* G4 T3 l1、根据公司提供的客户电话,向客户推广公司的产品服务;
2 V5 t$ n) B+ L6 ?1 E. R$ A) o2、负责接听客户热线,为客户讲解、推广产品;5 E. G! H) g- _5 x! ~/ q4 S
3、协助配合销售团队,创造销售业绩。
8 @: B& X% ]$ ?4 c! j5 I* d2 Z [任职资格:
7 M2 s9 O, U3 Z3 g0 E' Z# S( h1、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;7 o6 _3 g) n3 X
2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;
: U) u3 q1 }* P9 A3、良好的执行力和团队合作精神;9 Y; W5 J' S3 E5 f3 m9 z
4、熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有电话销售经验者优先。6 B3 V' J/ @% O3 P4 c
5、男女不限
* l' k$ d1 O/ N5 \/ B工作时间:做六休一* l V# I0 ^) ~# |
5 V1 J4 {, X; b* ?+ c联系电话:13818310598 |
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