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招聘客服总监一名:
) }. j3 o2 u* v7 N4 h% K2 u6 {岗位职责:
: K9 u* d' T; A2 x" \' Z) D6 p. X G* [1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;6 O) W/ }. G+ a; I, M' R
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
& }* p6 t% t4 H; N7 V4 i3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
+ j7 a8 A2 n" r' f4、负责日常管理,任务分派,工作总结,任务兜底;
% h' o2 Z! a5 h. V5 L; w6 z5、落实部门协调和各项推广活动的配合;
0 E3 g# E7 j, {7 V) F+ f6、人员日常管理,人员培训,等工作;' a6 K" E7 {7 |" F' p$ N) f1 h% l
任职资格:( U; j/ E( P9 c5 o( b2 n* n
1、大专以上学历,懂得公关礼仪;
6 D, r" c, [* M% U8 U. \3 O% H2、沟通能力强,具有团队合作精神;) w5 q! i$ h/ B9 S. _8 h# H/ \
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;9 _/ l3 W3 x1 n7 G( |
4、至少1年以上管理经验。6 j* g4 l2 q- E3 A0 c3 {
8 D& @: C; ~3 i' U, s" Z
& b: ~" }. i5 x% X招聘项目客服专员数名:2 l8 @% w# @$ Y; d8 q
岗位职责:6 r6 X3 @) M% E4 I( Z* O% N6 D
1、根据公司提供的客户电话,向客户推广公司的产品服务;
2 {0 |& \6 }# O5 @) R2、负责接听客户热线,为客户讲解、推广产品;. e& f1 q# x; m6 A0 O% x; E
3、协助配合销售团队,创造销售业绩。; _. o) F! s: B J, ~
任职资格:
1 y4 l2 }, a2 k1、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;; p, \# ]( g8 ^$ V) {* z
2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;$ T: A: h3 Y2 a% E6 t
3、良好的执行力和团队合作精神;6 y% Q. v ?- {( \1 T
4、熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有电话销售经验者优先。
% e/ }6 ~* W7 D1 _8 l: r5、男女不限
6 c" |8 x- S/ \: h工作时间:做六休一
$ X/ O* [0 O$ m1 T' n1 }
: [# e9 c6 Q( ]联系电话:13818310598 |
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