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招聘客服总监一名:8 a3 V$ c: ~/ ~0 s
岗位职责:) \8 r* C) u0 q; b3 {
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
|2 V, W2 i8 e, T z0 @# {$ c. q e2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
8 `; T: _9 n, M: U2 C3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;: f& o/ ]' w$ l* Y0 o5 J+ B: h- J+ N
4、负责日常管理,任务分派,工作总结,任务兜底;
* L( T; I" N9 c: x, x+ t5、落实部门协调和各项推广活动的配合;
: |1 z* r @7 c" p5 N7 Z6、人员日常管理,人员培训,等工作;
* [5 z+ o+ [1 d1 F$ T' p任职资格:+ m1 Y& y% {+ Z6 F5 B% S/ p3 z" ~
1、大专以上学历,懂得公关礼仪;
- S* k( A4 V: I; }; `) H" t# {1 E2、沟通能力强,具有团队合作精神;+ F5 M7 {8 f$ {$ W" i/ X% K
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
. X. r6 g6 q I* I4、至少1年以上管理经验。
' y- l. ~9 ?1 i( ], B4 q. \$ w. Y* r7 Y4 U" V
" E0 e' k8 F6 B: V& d( l1 [* X
招聘项目客服专员数名:
, a& n8 r4 M" q5 _; x) F岗位职责:2 q' T% I( I) J) ^- a2 j
1、根据公司提供的客户电话,向客户推广公司的产品服务;! l x0 d- O0 p8 V
2、负责接听客户热线,为客户讲解、推广产品;6 M( l7 k& h7 a/ K7 g/ s; B6 F
3、协助配合销售团队,创造销售业绩。+ ?' }8 S% c. G5 [
任职资格:
# v- D& V# O& B. M1、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;9 k; Y/ }% S5 Y u5 t# ~( k
2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;
5 c1 P0 }- |8 d( U+ a5 ^5 d3、良好的执行力和团队合作精神;
- L$ _# [% k7 R, N6 l0 M4、熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有电话销售经验者优先。
1 f& \. u! ^' E$ q8 \6 ^6 O5、男女不限
: s- M) f# n2 o9 l% O* `5 u& w工作时间:做六休一7 L0 e1 Y- v) ?3 {/ |# s9 S
. r8 M1 M; J# H% \ d联系电话:13818310598 |
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