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招聘客服总监一名:
0 `; V: w' p: S2 `. s8 T# {' u岗位职责:
1 j* i: r+ P# n( T: T+ V' G7 H/ o1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;8 ^; e. ]. {! h) f2 `0 z- _7 u
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
; o$ m; x h- J' _2 t$ T3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;3 @+ Y e+ q6 E% ]2 V, |
4、负责日常管理,任务分派,工作总结,任务兜底;
9 e0 }6 p2 I9 Y F" G' M5、落实部门协调和各项推广活动的配合;8 C% H5 }: M7 {# ]8 H4 J9 |
6、人员日常管理,人员培训,等工作;
+ e, ^) Z& H# Z任职资格: h9 q' ?; ~ {& f# A
1、大专以上学历,懂得公关礼仪;9 w x( H4 ~% }+ F7 g
2、沟通能力强,具有团队合作精神;8 A( D3 D3 X, Q! P2 u
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
! J7 _. j' h. c* [) Y+ L3 Q4、至少1年以上管理经验。
( G6 o; V+ l. V5 b" ~" d Q! q/ h" n. O+ _+ h. y- y9 a( ?3 y
I3 o# A8 M- C
招聘项目客服专员数名:7 X5 d) ~* ]6 m8 Q& q. K* n* h
岗位职责:2 x8 x; \: Q, ~! }
1、根据公司提供的客户电话,向客户推广公司的产品服务;# s) d, u, T& F: K
2、负责接听客户热线,为客户讲解、推广产品;
6 u6 I. s% {2 K) M1 ~/ m( g3、协助配合销售团队,创造销售业绩。6 j G; r! l0 M- E8 x9 P" f7 ?
任职资格:0 P$ b; I+ g- N5 _- z" V& ]
1、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;
3 {7 i! @8 l/ g3 Q% K5 t. r9 C2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;7 ] E% p$ i7 l7 d3 e
3、良好的执行力和团队合作精神;7 q7 I; K! t5 X7 @/ `' [9 s% ?) P
4、熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有电话销售经验者优先。
! M! k" D7 y4 B: C6 g% {0 x5、男女不限" ^; [. C9 N/ ^! X3 l. e6 F3 X
工作时间:做六休一; A. w( p* ^' X7 M
. M6 ?4 C. h9 F. v) e! W
联系电话:13818310598 |
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