@底层民众请求人社局 住房和城乡建设局 公务员监管部门正面给予回复。谢谢

蜡笔小周

各位领导好！冒昧打扰。下面简短说明事情，普通群众身份，家里小孩们大了，和父母居住拥挤，因政府出台宣十条优惠购房政策，长辈们凑钱让我们中年咬牙把房买了。家庭首套。(因为宣城上学小孩报名要占房产50%的产权才能符合报名，家里说现在国家都说都是以家庭为单位，那就写小孩的名字。我儿子同学为了报名，把爷爷的房子加了50%的名字，花了好几万，让我们心有顾虑几年。)上上上月在开发商办了手续。元旦假赶回宣城特地办补贴申请。先去区行政，工作人员说不在那边，给了号码，让打电话具体咨询。我第二天早上打电话把我们的情况都和工作人员说了，还特地问了是以小孩名字办的证，问是不是符合政策，工作人员很耐心的说都是以家庭为单位，可以！而且还电话里交了怎么线上操作，因为不太会，那天接连打了4至5遍电话问流程操作，工作人员都耐心讲解完。(政府电话应该都有录音，可以查询)今天下午我家属接到电话，说是住房保障科，因他工作不能长时间接电话，就转告让我稍后联系。我打电话过去是名女性工作人员，接听途中对方说的都是专业术语，我听不太懂中途插了句嘴，说能不能麻烦说的通俗易懂一些，哪里不行。问过之后对方语气就不很好了，后来我说我们看的文件书面表达政策我们都符合条件，查询的时候也是住建局出的书面文件说明家庭单位首套房产。而且我们在这之前就咨询过人社局，说明情况之后说符合条件，然后那个工作人员就很大声音很火气的说那个跟你讲的，你叫他给我打电话。我当时听完都惊呆了。都是政府部门，都是宣十条优惠政策执行部门，我们普通老百姓到底听那个部门的？而且政策书名要求内容我们都符合条件。政府让我们生孩子，生孩子上学要小孩占50%的产权报名，让我们买房子，出台的政策书面我们都符合条件，同样实施部门，一个说可以申请补贴，一个又说不符合条件。请问听那个职能部门？未成年可以有能力买房？未成年没能力买房教育局还出台政策必须报名有50%产权？一个保障科工作人员是单位局长干部吗？我们只是咨询一下到底哪里不符合，到底怎么才能申请到政策补贴，那么狂妄的语气。是为老百姓办事应有的责任和态度吗？底层民众真的很难。说句难听点的就是政府出台救楼市政策是说漂亮话。我只是实在给气的没有地方说理。郁闷了一个下午。@公务员监管部门，我要投诉住建保障科接电话的女性工作人员。对方办公室电话2616563。

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市房管局

网友您好！您投诉事项我中心已知悉。经调查核实：来电人咨询申请购房补贴事项。经查询，申请补贴的该套住房为未成年人，不符合政策申请的主体条件，即政策要求申请人须符合学历或者技能人才条件且为商品房网签备案人。来电人说因之前咨询人社窗口得到肯定答复，“以家庭为单位可申请”，我中心工作人员解释“以家庭为单位”是认定房产套数，来电人说不懂专业术语，需要再次与开发企业和窗口确认。我中心保障科工作人员解释说，如有异议，可让开发企业和窗口打电话给其本人予以确认。因接电话时，工作人员在处理其他紧急工作，情况仓促导致来电人误解，我中心已对工作人员进行批评教育。如您还对政策有异议，欢迎再次来电咨询，我中心将进一步提升服务态度，提高服务质量，做好答复工作。

找老同学

说你行，你就讲人家态度好

说你不行，你就讲人家态度不好


你就在坛里咨询就可以，你把你条件说一说，坛里会有房产大拿，帮你看看的

东方敬亭

我顶，顶帖是一种高尚的活动！！！

蜡笔小周

找老同学 发表于 2024-01-05 00:57
说你行，你就讲人家态度好

说你不行，你就讲人家态度不好


你就在坛里咨询就可以，你把你条件说一说，坛里会有房产大拿，帮你看看的

我第一次遇到咨询跟你轻嘻的工作人员，直接部门都是实施单位，一个说政策符合， 一个说不符合，不符合？哪里不符合？不能好好说嘛！书面表达政策措施条件我们都符合规定。不知道人社局窗口的工作人员看不看论坛。会不会给这位女性工作人员打电话汇报工作。惊呆了

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金先生金先

找老同学 发表于 2024-1-5 08:57
说你行，你就讲人家态度好

说你不行，你就讲人家态度不好

你说的对，钱是好东西，一听说不符合就不开心了~~就不满意了

白吃先生

找老同学 发表于 2024-1-5 08:57
说你行，你就讲人家态度好

说你不行，你就讲人家态度不好

人间大清醒