物业将是下一个暴雷的行业

和气生财蔡 · 发表于 2024-1-22 17:56

最近与多个物业公司的互动让我思考了几个问题：

1.物业公司利用既定流程获取好处

我注意到大多数人在购房时都会由开发商指定特定的物业公司，而这些物业公司通常与开发商有着紧密的联系，“同父异母”。它们通过管理规定和合同条款直接获益，而业主却没有选择的自由。

2.利用法律主体分立规避损失，不承担责任

当出现房屋质量问题时，物业公司常常将责任推给地产开发商，声称与他们无关。

但物业费却是不可避免的，业主必须缴纳，否则可能会面临诉讼。

这不是强词夺理吗？

作为购房者，我们选择了你这个物业公司吗？

从消费者保护的角度来看，这似乎是在利用信息不对等、制度和流程来强迫销售。

如果我们先让房地产开发商负责完善房屋，然后让业主自由选择物业公司，我相信很多物业公司可能会瞬间消失。

3.物业贪图金钱而忽视服务质量

物业公司似乎将业主视为可被利用的资源，他们在没有提升服务质量的情况下一直在获取收益，仿佛要把业主当作一头肥羊来剥削。

这种做法颠倒了原本的服务与盈利关系，如果服务质量没有提高，那么业主会愿意继续付费吗？

即使一开始物业公司通过强迫性手段获取了一些利益，但接下来呢？

4.周期性收费是个双刃剑

与开发商一次性房屋销售不同，物业公司的收费是周期性的，可以是每年一次，也可以是每几个月一次，而业主在这方面是有选择权的。如果他们对物业服务不满意，不满情绪可能会积累到一定程度，最终引发重大问题，就像最近一些地区物业问题的集体爆发一样。

5.流程的问题

我认为这也是业主们最为不满的方面。

物业公司通常由开发商指定，业委会被社区指定，筹委会、业主委员会的资格也有一定限制，这些因素都对物业公司有利。物业公司利用其先发优势、流程上的优势和资源上的优势，以获取既定的好处。

在与物业公司交涉时，业主反而处于相对弱势地位。

然而，人类的一个伟大特点是不断学习和进化。

未来3-5年，随着房产物业管理行业进入换届期，物业公司暴雷真的会遍地开花。

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