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今天下午三点多,我和家人到万达闲逛,后来准备给爱人买双鞋子。就这样,我们来到了万达二楼的奥康店。选了一双价值三百多的皮鞋,然后和服务员说买单。就这样我们来到了收银台,服务员告知,有个活动是直接付款400元,可以把那双鞋子带回家,另送400元的抵用券。这时服务员还不等我们回答,就走了。去帮其他顾客找鞋子去了。后来想想,就等等吧!(都不容易,相互理解一下)等了一会儿,她出来了,后来就把我们的想法告诉他了。然后微信支付了400元,她说让我扫墙上的码,注册会员。我记得之前好像有奥康的会员,然后就在微信里找(在我找的时候,她又不知道跑去干嘛了)又等了会儿,她回来了,我把我手机上的信息给她看,她说是对的,但是就查不到券。然后又让我按墙上的提示重新操作,在我操作的时候,人又不知道去哪里了。(此时我已经买好单了,鞋子却还没给我。对于这样的服务 ,我觉得很无语。凡事应该有个先来后到吧,就因为客户已经买单了,你们就把客户扔在一边,是吗?这是什么样的服务 ??虽然最后让商家退钱,不要鞋子,但是这样的服务真心的让人很不舒服。就买双鞋子,付个款,需要多久的时间??你们却是这样的服务。
各位朋友以后到这个店消费请慎重,不要到时遇到像我这样,时间耽误了,还惹得自己不开心。 |
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