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作者:隆舰艇 程梦原 信息来源:安徽经济网
“从项目落地到顺利送电,供电公司‘满意·电小二’全程跟踪服务,帮我们解决了用电难题,服务又贴心又高效。”2月3日,泰通钛业年产10万吨(一期)钛材项目正式送电,泰通钛业负责人高文柱表示。
该项目是广德市政府重点项目、广德经开区标杆产业项目,年产10万吨钛材,年产值达100亿元。
2025年3月项目建设前,国网广德市供电公司启动前置服务,组建“满意·电小二”服务专班,开辟“开门接电”绿色通道,提供“一对一”服务,由客户经理代办报装事宜、实时互通流程进度,保障电力服务与项目建设同频同步。
泰通钛业项目用电需求特殊,不仅需超2.5万千伏安大容量供电,还对重要负荷备用电源配置有明确要求,用电匹配成为难题。对此,“满意·电小二”专班联合经开区反复研判,调整电网运行状态,实现就近接入。
进入电力工程建设收尾阶段,“满意·电小二”服务专班倒排时间节点,统筹各专业力量,明确验收、送电各环节责任与时限。为确保送电顺利,专班主动延伸服务,组织技术人员上门开展预验收指导,对企业配电设施安装、线路敷设等关键环节逐一排查,累计发现并督促整改安全隐患及设备问题10余项。确保项目在春节前顺利完成送电,为企业3月28日如期投产预留了充足的设备调试和试运行时间。
广德经开区管委会相关负责人窦永高介绍,“满意·电小二”优质电力服务已成为经开区招商引资的重要保障,不少优质项目正是看中了当地便捷高效的供电服务环境才选择落地。
下一步,国网广德市供电公司将持续优化“满意·电小二”服务模式,进一步靠前服务、精准发力,复制推广成熟服务经验,不断提升供电服务质效,为地方产业升级和营商环境优化提供坚实电力保障。(隆舰艇 程梦原) |
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