广德：三度赋能暖民心 人社织密民生幸福“保障网”

青阳香浓

作者：邓莹 信息来源：中安在线
    今年以来，广德市人力资源和社会保障局窗口锚定社保政策“精度”、服务供给“温度”、经办效率“速度”，以“三度”赋能精准织密群众“幸福保障网”，推动服务从“政策找人”向“服务上门”延伸、从“数据跑路”向“掌上办事”升级，让民生福祉落地生根、可感可及。

　　以“暖心服务”破难题，打通便民“最后一公里”。聚焦群众办事急难愁盼，广德市人社窗口创新推行“主动服务+帮办代办”服务模式，切实破解群众办事堵点痛点。在政务中心人社服务大厅专设“社保便民咨询窗口”，配齐配强专职帮办队伍，针对老年群体、残障人士等不会使用智能设备的特殊对象，提供材料填写、线上申报、结果查询等全流程一对一帮办代办服务，用贴心举措化解群众办事烦心事，让政务服务更有温度。

　　以“提速增效”优体验，实现办事“零跑腿”目标。依托数字化改革赋能，广德市持续深耕社保经办服务提质升级，全力推动“数据多跑路、群众少跑腿”。全面推广“广德人社”APP、电子社保卡等线上服务载体，实现参保缴费、待遇申领、关系转移等高频社保业务“掌上办、指尖办”，着力打破部门数据壁垒，打通社保、医保、民政、税务、市监等多部门信息共享通道，取消重复证明材料，全面推行“一窗受理、并联办理”，切实为群众和企业减负松绑，大幅提升办事便捷度与满意度。

　　初心如磐践使命，服务为民无止境。下一步，广德市人力资源和社会保障局将始终坚守为民初心，聚焦群众急难愁盼与多元需求，持续深化政务服务改革，不断优化服务流程、创新服务模式、提升服务质效，推动“服务精度”再提升、“人社温度”再升温、“经办速度”再加快，持续擦亮广德人社政务服务金字招牌，以实干实绩赋能全市人社事业高质量发展，为增进民生福祉、夯实民生保障根基贡献更大力量。（邓莹）

一支枪

，好帖！

一支枪

，期待楼主的更多分享。

一支枪

，省去了我很多查找时间。

一支枪

细节处理得很到位，看得出来是认真写的。

一支枪

楼主的用心分享，值得认真回复支持。