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2#
发表于 2024-1-8 10:42
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来自: 上海
招聘客服总监一名:
+ Z5 M. H* z; q1 N岗位职责:0 n$ q+ s! u/ f% c
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
9 c+ U# ~) k1 H( j$ c5 O0 }2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
{, `$ x: V# F; L. x. m0 ?. I) i( U3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
& _. _( \ P# }* u4、负责日常管理,任务分派,工作总结,任务兜底;$ E& R1 x9 o; B* g' U3 \
5、落实部门协调和各项推广活动的配合;
: ?. A5 w# q" e7 R5 D U; K6、人员日常管理,人员培训,等工作;- J# v6 ]3 C) e2 k
任职资格:" @& M' V' G8 F/ w8 R+ }
1、大专以上学历,懂得公关礼仪;
/ p. @) n' d2 y9 x6 D2、沟通能力强,具有团队合作精神;! `3 T+ P+ e3 o# M- F: ~
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
1 @* I$ y2 U+ v6 V( @4、至少1年以上管理经验。
7 {$ D3 a. S/ c! X& ^+ Z# v" `/ @1 C. p5 n7 w6 O
# H, w& k( v4 q' O8 F$ c招聘项目客服专员数名:
+ \* l0 Y, X2 h6 R岗位职责:4 {+ x# L7 d O9 s7 s
1、根据公司提供的客户电话,向客户推广公司的产品服务;
. c$ b9 G% \3 ^# E2、负责接听客户热线,为客户讲解、推广产品;
1 d- E- q6 y1 v4 Z8 o) Y3、协助配合销售团队,创造销售业绩。
, F/ t4 L" G* }) G任职资格:, c( Q9 |3 d" i9 \$ C
1、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;
! g' s( s$ F5 }0 z. K. D2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;
# u e3 a5 e6 |; Q4 Y4 \3、良好的执行力和团队合作精神;( [1 L7 u4 [" s( O4 F
4、熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有电话销售经验者优先。7 Z0 g4 V1 k% R4 V* [8 l
5、男女不限
9 K! k _* x2 m8 _3 N工作时间:做六休一! W4 R* T! Y+ l) Z
5 ~; k) d/ O" c+ @' U% z% [1 Z联系电话:13818310598 |
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