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发表于 2024-1-8 10:42
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来自: 上海
招聘客服总监一名:8 g( [( n7 N7 V1 @" A
岗位职责:
2 p! w; H" ^9 L1 K1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
6 ~8 E2 q4 j: v2 m' a$ t2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
& Q7 b; K5 I; D; Y3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
( a8 J+ P7 k' Q8 l9 @% X1 g4、负责日常管理,任务分派,工作总结,任务兜底;
; m: m$ s9 u) a5、落实部门协调和各项推广活动的配合;
' t, P1 O3 ]# O3 l; ]9 R7 W6、人员日常管理,人员培训,等工作;
4 ]' K2 |1 s( F9 v. Y' m( `1 `" F, t任职资格:& D0 V+ C' o- C8 x+ I. g- [
1、大专以上学历,懂得公关礼仪;' g+ ]7 m1 K: ^8 A
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
" n! I8 X* b7 {' X+ F0 l* L F3 C: h- m3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
% V! i' x9 S9 I; k/ P4、至少1年以上管理经验。' G! U* t7 W8 X8 l/ q
: O1 k9 r+ H+ E; I+ Z" z3 c4 t+ R J+ b' `# z( K! n8 S
招聘项目客服专员数名:5 t* A; N# Y. o9 M u8 v. r
岗位职责:
0 L/ y/ g4 k: C7 a7 Q/ R1、根据公司提供的客户电话,向客户推广公司的产品服务;( _% k1 n' n: S$ C; B
2、负责接听客户热线,为客户讲解、推广产品;
D8 V/ ~2 i+ l l3、协助配合销售团队,创造销售业绩。
; J3 I# I; d3 A8 ]; Z9 b$ c* o任职资格:
6 d! J! j X% M1、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;/ K) F! x5 t" z, F4 l q& P
2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;
: b& h! A* W9 P0 ?3、良好的执行力和团队合作精神;* G% \ s2 L& B% y- m
4、熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有电话销售经验者优先。
+ o1 h* c- U' ~5、男女不限
; M# }0 n; c2 k. Z$ d7 b工作时间:做六休一
}" K& u2 Z8 g' U T
$ o# p$ X) }0 `" ~* k& J, J联系电话:13818310598 |
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