宣城人民医院（二院）

皓轩爹地

今天从浙江返回宣城，刚到宣城接到外地亲戚电话，亲人意外离世，赶紧组织家人准备明天前往吊唁，看到外地返宣政策，把两个孩子带上，前往核酸检测点准备核酸检验，跑了四个地方均已下班，无奈百度搜索发现宣城人民医院（二院）可以做核酸，到二院时均已下班，询问一工作人员友情告知，可以急诊付费做核酸，前往急诊收费处告知关注公众号付费即可做，赶紧操作起来 询问接下来怎么操作 得告知出门左转，出门左转后一直到门诊都没有发现打印单据的地方，随即返回得知是药房边上拿单子，之间抱怨了句做个核酸真麻烦指来指去，内部检验科人员闻言后凶巴巴的来了句谁让你不白天来，因为这句话发生了争吵，我想说句首先我是晚上才到宣城，拖家带口实属意外情况，亲人什么时候离世不是我能做决定的，再说我是付费做核酸不是免费让你为我服务，话说回来 晚上生病了怎么办？不该去医院？是影响你玩手机了还是影响你休息了？今年疫情如此艰难你若不能做请离开此岗位，我相信你这种工作是个人都可以，期间派出所也来人了，说态度问题可以投诉他们，我想说你们医院是要跟政府唱反调吗？政府为了大家安全出台政策到宣城即核酸采样，试问一下真要是一般人没有急事，谁会被你们这样摆布去做核酸？这个消息若是得不到回复接下来市长热线，若是市长热线还是解决不了接下来卫健委，宣州区不行就宣城市宣城市不行就安徽省，我倒想看看你们的防疫政策是怎么贯彻落实的，我会不停的把这件事情摆出来说，我倒要看看有没有说理的地方？我有没有歪曲事实你们的监控可以作证

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市人民医院

皓轩爹地网友：
      您好，对于您10月1日夜间不愉快的就诊经历，医院深表歉意，您反应的问题医院高度重视，现就有关情况答复如下：
      关于您反映检验科工作人员服务态度、玩手机等问题，经调取当晚视频监控及与出警民警对接了解，检验科该名值班人员当晚正忙于急诊标本检验，无玩手机及脱岗现象。在扫码完成条码打印后，工作人员在不了解前提情况下，直接建议您可以选择白天来院在普通核酸检测点实现一站式服务。对工作人员沟通方面存在的问题，医院已要求检验科加强培训教育，进一步改进工作作风，医院也将结合实际，进一步优化夜间核酸检测流程。
      关于您反映核酸检测问题，根据市疫情防控指挥部整体工作安排，宣城市人民医院现设置3个核酸采集点。普通核酸采集点承担门诊患者、普通住院患者及陪护人员、低风险地区“愿检尽检”检测任务，提供自助/人工办卡、交费、条码打印、核酸检测、结果打印“一站式服务”，工作时间为每日8:00-22:00；发热门诊核酸采集点承担发热患者及中高风险返宣人员“应检尽检”任务，24小时接诊；急诊核酸采集点承担急诊就诊患者“应检尽检”任务，24小时接诊。
      因出行需求的特殊人群夜间核酸检测可至急诊科，由急诊科提供便民服务，流程与急诊患者就诊流程相同，需在急诊区域内完成办卡、交费、条码打印及核酸检测，具体事项可至急诊科咨询。宣城市人民医院将继续以患者为中心，提升服务质量并持续改进，也希望您继续支持、关心与帮助我们的工作。

                                                                                                                                                                                                                           宣城市人民医院
                                                                                                                                                                                                                           2022年10月2日

奋斗吧青年

忍一时风平浪静，退一步海阔天空。有个别的害群之马属于正常有几个公职实实在在心甘情愿为老百姓干事滴，否则老百姓也不会有捞骚，更不会有今天这个事情

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皖南小城

按理说跨省落地在下高速时就应该免费做核算，怎么还要去市医院再做一次？作为全市唯一一家三甲医院，医术不高就算了，态度再不好，那就是问题多多了

空调专家

就需要较真的人，多了，社会就好了，为你点赞

春蚕34

这叫什么逻辑？自己可以抱怨，别人就不可以大声说话呢。什么叫相互理解，难道别人就是贱，就是该死？
从报警来看，肯定发生了激烈争吵，如果一一方是好鸟，能吵这么利害吗？
也许你当时是着急，可也不能把情绪强加给别人，人家工作人员就该死吗？
你只说自己不容易，其实，这社会普通人都不容易

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天下人才

对待这样态度的人   核酸做好以后   在和他们说说    你就说你这是态度    不要来上班  在家耍态度去  

一二六七

你有情绪 别人上班就不能有情绪，一个屁大的事情。又要讲别人在玩手机。又要别人最好别干了。又还要市长热线。你真狠噢

双桥涛涛