宣城人民医院（二院）

老兵

疫情期间的事，可大可小，都悠着点吧，静一静。

家有两宝贝@

上次带女儿去二院看感冒发烧，医生态度真的很不好！说了几句话，还口齿不清楚，都听不懂！结果就是感冒发烧没看好，钱也花了！还是去诊所看的！真的是医术差，态度也很恶劣

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攻城略地

医护人员，不等于服务员，更不是生意买卖关系，请不要觉得别人就该为你服务。打工而已，又不是创业

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松间

文明城市，文明用语。

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市人民医院

皓轩爹地网友：
      您好，对于您10月1日夜间不愉快的就诊经历，医院深表歉意，您反应的问题医院高度重视，现就有关情况答复如下：
      关于您反映检验科工作人员服务态度、玩手机等问题，经调取当晚视频监控及与出警民警对接了解，检验科该名值班人员当晚正忙于急诊标本检验，无玩手机及脱岗现象。在扫码完成条码打印后，工作人员在不了解前提情况下，直接建议您可以选择白天来院在普通核酸检测点实现一站式服务。对工作人员沟通方面存在的问题，医院已要求检验科加强培训教育，进一步改进工作作风，医院也将结合实际，进一步优化夜间核酸检测流程。
      关于您反映核酸检测问题，根据市疫情防控指挥部整体工作安排，宣城市人民医院现设置3个核酸采集点。普通核酸采集点承担门诊患者、普通住院患者及陪护人员、低风险地区“愿检尽检”检测任务，提供自助/人工办卡、交费、条码打印、核酸检测、结果打印“一站式服务”，工作时间为每日8:00-22:00；发热门诊核酸采集点承担发热患者及中高风险返宣人员“应检尽检”任务，24小时接诊；急诊核酸采集点承担急诊就诊患者“应检尽检”任务，24小时接诊。
      因出行需求的特殊人群夜间核酸检测可至急诊科，由急诊科提供便民服务，流程与急诊患者就诊流程相同，需在急诊区域内完成办卡、交费、条码打印及核酸检测，具体事项可至急诊科咨询。宣城市人民医院将继续以患者为中心，提升服务质量并持续改进，也希望您继续支持、关心与帮助我们的工作。

                                                                                                                                                                                                                           宣城市人民医院
                                                                                                                                                                                                                           2022年10月2日

五蟹克鸡

说宣城不配文明城市的请滚出宣城，由个人到医院再到宣城市，马上看你还要到省呢。再好的地方也有瑕疵，比如说宣城也存在一些自以为是的鸟人。我爱宣城，尽管宣城比不上一些大城市。这么看不上宣城，可以离开宣城。

龙吟暮白

皓轩爹地 发表于 2022-10-02 11:34
我夜里来做核酸 没想着去找事情 门口保安大叔都说了小伙子你态度挺好的，那怎么着遇到这种事情就该忍气吞声？这个不对吧？上面说节假日加班的，我自己也是做服务行业的，平时的加班换来今天的休息，不要拿这个事情说事情 加班不是你态度不好说话冲的理由

小兄弟，我在北方某地遇到比你态度更恶劣的，我去当地的中医院做核酸，门口值班的工作人员说，要我出示安康码、行程码和48小时核酸检测报告，啊呸，我说我是来做核酸的，我要是有48小时核酸检测报告，我还来做干嘛？她说，那你不能进去，要是觉得不满意，你可以投诉啊！
你说今年疫情是不是把某些人大脑整坏了…～

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皓轩爹地

感谢人民医院的回复，也打电话过来具体沟通过了，也表示了歉意，我也接受，对于有些坛友不再作回复，你们愿意怎么说随意，只想说一句不管说什么都想宣城能更好，谁会故意抹黑宣城？多提建议难道不是为了宣城更好？不要上升到那个高度没有意义，谁都想被这个社会温柔以待，愿宣城越来越好，自此关帖，或者论坛工作人员可以关闭评论了，再次感谢大家以及人民医院的正确回应

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