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关于“请路边停车位管理单位解答一下”调查处理情况的回复
“认真填写”网友在论坛发帖,反映市区路边停车收费单据显示欠费7元的问题,我局高度重视,立即安排停车办工作人员认真调查核实。现回复如下:
因该帖文中未提及车辆号牌、停车时间、停放路段及联系方式,无法查实该贴反映的停车欠费7元问题。相关疑问或更多信息反馈,请与市停车管理办公室联系(电话:0563-3025011,邮箱:cjghjczd@163.com)。
一、单据显示欠费情况分析。我市于2015年9月实施停车管理智能化系统建设,路侧泊位是地磁通过传感器传到系统管理平台记录停车时间、驶离时间和计费。情况分析:1.确有停车计费记录,因停车收费管理员不在现场,车主无法交费驶离,系统实施计费。2.地磁感应误报,闲置泊位其他车辆或非机动车通过地磁感应、秋天落叶遮挡等因素也有可能造成系统误报,系统经第三方专业验收监测,误报率不到百分之一,符合行业标准。该情况可以申请欠费清零。
二、收费管理员态度差问题。市停车办已约谈了停车管理单位相关负责人,通报情况,分析问题根源,要求举一反三予以整改,加强对从业人员教育培训和管理力度,进一步规范道路停车收费行为,并杜绝预收费。督促市城市运营公司加快智慧停车升级改造项目建设,尽快投入使用,提高停车智能化管理水平,营造规范、有序的道路停车环境。
感谢广大市民和网友对市区停车管理工作的支持和监督。监督电话:0563-3010508、3025011
2022年11月1日 |
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