锦城社区，小区改造产生的问题只能通过网络反映吗？

民工一号

小区改造本是利民的好事，可元宝新村4栋自改造以来却给民众增加了许多烦恼，每逢下雨，单元楼门口就积水严重，住户无法出行。而且不止一个单元楼这样。小区住户多次到现场向社区工作人员反映，但始终是石沉大海，没有任何回音，难道是必须通过网络反映？小区离社区办公楼仅百米之遥，难道工作人员几个月都忙得抽不出任何时间？

鳌峰办事处

网友您好！您所反映的元宝新村4栋单元门口改造以来，遇雨天积水问题我单位已收悉，正组织相关人员核实处理，处理结果将及时予以回复。感谢您的支持与配合！
                                                                                                                                                                                       
                                                                                                                                                                                        联系电话：0563—3023456   
                                                                                                                                                                                        鳌峰街道办事处 2023.3.22

九姑娘

主要是气象台没有向交通和住建部门通报气象信息导致的吧？

土豆哥

莫非包工头是丁奉？要在楼道口重新围筑一个金宝圩吗？

青灯闲客

凭什么拿纳税人的钱去给老破旧改造？政府的钱应该用在公共设施的修建上，我家电视机坏了，能不能帮我修或者换？

来自安卓APP客户端

鳌峰办事处

网友，您好！

    您反映的元宝新村4栋单元门口改造后，遇雨天积水等问题，我办高度重视，立即着手核实处理，了解情况如下：
    元宝新村于2022年进行地下雨污分流改造，该工程由市城管局牵头负责，三峡集团为施工方。关于积水问题，目前社区已安排物业公司对该处进行疏通作业和紧急排水处理。同时，第一时间向市城管局报告该处的情况，市城管局也安排相关负责人员及技术人员查看了现场，他们表示该处管道改造确实存在瑕疵，待研究后，市城管局将适时启动该处管道堵塞整改方案。
    接下来，鳌峰街道将协调督促相关施工方加快疏通工程的启动。同时，督促社区加强为民服务工作流程规范化管理，严格落实接待“首问负责制”和问题反映“报告制”。感谢网友的关注与支持！




                                                                                                                       鳌峰街道办事处
                                                                                                                       2023年3月23日

民工一号

鳌峰办事处 发表于 2023-03-23 09:12
网友，您好！

    您反映的元宝新村4栋单元门口改造后，遇雨天积水等问题，我办高度重视，立即着手核实处理，了解情况如下：
    元宝新村于2022年进行地下雨污分流改造，该工程由市城管局牵头负责，三峡集团为施工方。关于积水问题，目前社区已安排物业公司对该处进行疏通作业和紧急排水处理。同时，第一时间向市城管局报告该处的情况，市城管局也安排相关负责人员及技术人员查看了现场，他们表示该处管道改造确实存在瑕疵，待研究后，市城管局将适时启动该处管道堵塞整改方案。
    接下来，鳌峰街道将协调督促相关施工方加快疏通工程的启动。同时，督促社区加强为民服务工作流程规范化管理，严格落实接待“首问负责制”和问题反映“报告制”。感谢网友的关注与支持！




                                                                                                                       鳌峰街道办事处
                                                                                                                       2023年3月23日

对居民网上反应的问题，锦城社区、鳌峰办事处能积极回复，当天就着手研究整改，值得点赞！

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民工一号

鳌峰办事处 发表于 2023-3-23 09:12
网友，您好！

    您反映的元宝新村4栋单元门口改造后，遇雨天积水等问题，我办高度重视，立即着手核实 ...

对居民网上反映的问题，锦城社区、鳌峰办事处能积极回复，当天着手研究整改，值得点赞！期待，今后居民线下反映问题也能及时、高效解决。