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发表于 2024-1-8 10:45
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来自: 上海
招聘客服总监一名:
; w. s3 x p+ a' g岗位职责:
m% L7 U4 U3 d+ e' C, j' p1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;* N$ p1 M. K5 `* O1 a: V# ?
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
6 ^3 h3 H5 X+ I3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
9 \2 R& U& s% q# U* P$ q4、负责日常管理,任务分派,工作总结,任务兜底;
- K: l. S7 C( d# `2 r5、落实部门协调和各项推广活动的配合;& f' @) m: j! f) a: k) A. p
6、人员日常管理,人员培训,等工作;
3 o- a, \/ g& B& d4 F' i任职资格:
' Q$ L: B/ U8 i2 { \' D. D8 j1、大专以上学历,懂得公关礼仪;
- V4 Z" i3 j0 c5 W2、沟通能力强,具有团队合作精神;0 F- z" a# l! \, C3 e& u4 a
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
S6 k& J% V0 D; B& e3 P0 H' \& V4、至少1年以上管理经验。
9 x9 X5 W$ y5 c, o, C
3 B5 P6 d4 b/ T7 k3 z% _
& g' a! v5 o+ W* ~* s7 ], R招聘项目客服专员数名:) v$ J" e, k' T* ^( |% w
岗位职责:
1 s: k7 {$ k& ~/ _! H7 G5 _1、根据公司提供的客户电话,向客户推广公司的产品服务;& u9 P% t0 O: d5 v6 {: Y$ G# X7 ^
2、负责接听客户热线,为客户讲解、推广产品;
7 @1 H5 e; g7 z3 O$ P3、协助配合销售团队,创造销售业绩。; f, N4 {) B2 B& L. f3 B
任职资格:" E1 s- h, S2 a8 _4 ~, ]
1、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;7 ]2 w0 X. U6 l7 D
2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;
, f" t$ q3 x6 o: B4 G7 V, G3、良好的执行力和团队合作精神;
5 H( g: }* E0 z# [* K2 W) Q4、熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有电话销售经验者优先。
; A- {* }) P/ t t4 ], x+ P5、男女不限
* g5 ]" S: Z+ _0 P$ Z8 J0 S2 W+ l工作时间:做六休一
1 }4 }% S5 f5 r5 ]1 t0 J% i- i0 i b6 ]3 g2 Y9 D
联系电话:13818310598 |
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