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发表于 2024-1-8 10:45
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来自: 上海
招聘客服总监一名:
- q/ n* c+ o* \/ H* y0 I& J岗位职责:
$ E- t2 J9 A+ C/ K; ?$ E5 z1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;% G# v# E8 R- b
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
6 P( y% _3 T) f5 u( l3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
5 |) J( v# W, i3 s# L4、负责日常管理,任务分派,工作总结,任务兜底;" v$ N7 P6 N& H( d7 B' k
5、落实部门协调和各项推广活动的配合;
$ W: n% m$ O$ J6、人员日常管理,人员培训,等工作;: S! ^+ O2 K% I" ]! f. V
任职资格:/ U" ^1 N, n, M1 E" R
1、大专以上学历,懂得公关礼仪;: @& Z2 j6 e# }) ~+ {+ r3 y# N
2、沟通能力强,具有团队合作精神;5 F3 @1 V- o" q; G7 [/ c
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;3 X7 `# D, ~- H4 k2 y
4、至少1年以上管理经验。
2 L7 I5 W$ S: r/ s/ V! f$ v3 n) C- }7 T: P$ G) o
4 T$ z! A* `6 F! L. @招聘项目客服专员数名:
; ]& ~5 j3 R2 e! v! q6 d岗位职责:/ i4 U3 u( ~* b' T& n# v$ y
1、根据公司提供的客户电话,向客户推广公司的产品服务;0 N1 i. {( |; k' A. I/ m
2、负责接听客户热线,为客户讲解、推广产品;
! T, S( [7 @3 \- ~7 o3、协助配合销售团队,创造销售业绩。
; O5 c) C+ e$ c3 k) K% ]" B) v5 s任职资格:
6 e" g1 Y3 z0 e) G9 n$ @1、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;
- q+ q; p7 R! [! S7 r: s2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;
/ g" d9 H. p/ B3、良好的执行力和团队合作精神;
; ~- R& F: D; O, D2 h" v$ @1 b4、熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有电话销售经验者优先。
4 S# R6 v: ~9 H! H* z5、男女不限. l) a& _5 b. K. x$ c" I3 {$ l: f
工作时间:做六休一* w% V9 x* d6 _' d
' l- [, U5 d, ~1 K- X, _/ }7 j联系电话:13818310598 |
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