- 积分
- 38
- 金豆
- 金豆
- 在线时间
- 小时
- 最后登录
- 1970-1-1
- 精华
- 听众
- 收听
|
2#
发表于 2024-1-8 10:42
|
只看该作者
来自: 上海
招聘客服总监一名:
; Z2 B, T' L3 Q! i岗位职责:1 Q8 T! O; p' f8 `
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;$ f8 ?* o" f; C
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
0 s ]9 N# d: ^6 L; \, H. @! m3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
) ?# L0 U; \, f& X1 @% e a4、负责日常管理,任务分派,工作总结,任务兜底;
$ x" Q9 t! f' w5、落实部门协调和各项推广活动的配合;1 A3 m @6 P/ k& Q& i' D
6、人员日常管理,人员培训,等工作;4 M) i0 n$ l. X- W
任职资格:
/ Z; D8 }% g' A) }7 @ R: W1、大专以上学历,懂得公关礼仪;
! X' M, F! ~/ l. X/ @" [% Y2、沟通能力强,具有团队合作精神;
6 {; X; m0 u! [" s3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量; y E/ R; s5 I: c
4、至少1年以上管理经验。6 Y. l1 @7 {' N. f% l M8 u
9 j2 e" T: Q( O) W: |5 M
3 d* j8 O+ L1 }: L x8 g2 [招聘项目客服专员数名:
/ c$ t7 M0 p) P5 S岗位职责:
+ A* a' Z$ z2 ]. u s1、根据公司提供的客户电话,向客户推广公司的产品服务;/ B" s' c8 Y$ {) ]/ {
2、负责接听客户热线,为客户讲解、推广产品;$ U9 N( P% Z5 G. D3 h
3、协助配合销售团队,创造销售业绩。( y" w: X3 Y1 }$ |
任职资格:
8 k. F2 Y3 N% K0 M3 D1、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;5 P) z4 |4 G, P# C* `: A
2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;
` C, d- p4 G+ y3、良好的执行力和团队合作精神;
4 `. b2 o$ L9 o; M Y4、熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有电话销售经验者优先。
1 G: U h. V* ~+ s8 N; x1 v5、男女不限
1 m* E6 W; G4 B! Z1 P6 \$ v) y工作时间:做六休一
1 Z) M& u& d% Z7 }; _2 O$ W& W. C% U% d1 t2 R6 E3 H& @% B
联系电话:13818310598 |
|