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发表于 2024-1-8 10:42
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来自: 上海
招聘客服总监一名:. Y/ N K4 n6 {, ^6 O9 o6 z4 O
岗位职责:+ P4 O' m2 a# g( }3 Y2 s
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
$ z/ x1 t, h, W" O) p2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
; D9 a. | z- W8 ~" ~& \3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
F7 G- R! k% `* F# \' P4 t+ I6 e4、负责日常管理,任务分派,工作总结,任务兜底;
% m% h3 r+ m t* B% z; h5 Q5、落实部门协调和各项推广活动的配合;
5 |! q0 P3 t5 s+ t$ _6、人员日常管理,人员培训,等工作;% C" n6 x% {7 E3 v( x
任职资格:
8 [: E1 Z/ A( ?1、大专以上学历,懂得公关礼仪;$ @6 [- N! d, f1 C$ n
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
: E/ E8 F* o# S) p3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;. ^- l+ F- f0 P, I$ T% o7 g
4、至少1年以上管理经验。3 b. |' Y a" b5 e: W
1 p$ u5 _7 g1 ~/ n0 r1 I+ f' V4 R9 k2 u* l# r. _: g( i
招聘项目客服专员数名:
8 |" p2 I( D+ w' C2 U岗位职责:5 b0 V) g3 m1 V) k
1、根据公司提供的客户电话,向客户推广公司的产品服务;
5 y3 C- ]3 \9 N6 v2、负责接听客户热线,为客户讲解、推广产品;$ h) _/ M1 H1 M2 M7 g
3、协助配合销售团队,创造销售业绩。& V; }+ r3 Y/ ^/ s# [
任职资格:
2 g- o% L( o7 P' R0 M1、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;
: N3 J0 i' Z1 v4 y) J6 D0 Q" ^, t2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;
1 K& J5 h) S1 `* ]+ ^& u3、良好的执行力和团队合作精神;. d2 Q: M4 o1 ~! ]6 \9 J3 y
4、熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有电话销售经验者优先。
" l1 ` W0 T }. }, b. Y5、男女不限
' {- U1 S8 }- y% c* n6 \工作时间:做六休一
4 m7 i8 M/ K9 C J- |+ c/ K& Z& W3 _
! b h5 P' @, _) z联系电话:13818310598 |
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