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发表于 2024-1-8 10:42
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来自: 上海
招聘客服总监一名:: }. O! g% a [3 j# T z& w
岗位职责:& z2 ~8 X+ q( w3 H! p' V/ t
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;- i+ `# G8 u) B- t
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;8 d8 c7 L0 ]) n
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
_* }8 p5 k7 [/ o% q# k9 d4 d: F4、负责日常管理,任务分派,工作总结,任务兜底;8 B- t3 ]- H) Q! ^. r' \" f# N
5、落实部门协调和各项推广活动的配合;0 m( J, C6 y/ L- d, y5 t) }( S
6、人员日常管理,人员培训,等工作;
! b* q' B5 V# }任职资格:$ Y, n* ^0 K- u' Q4 f
1、大专以上学历,懂得公关礼仪;6 v2 d* O _4 m1 E
2、沟通能力强,具有团队合作精神;1 [ F5 T6 { N& P; Y
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4 _% w6 ?) W1 I0 v4 g4、至少1年以上管理经验。% q/ m- a) ?; m9 x2 J7 y4 G
% ^$ N, R x2 j* T) x! p' O' T) \4 a% m& h
招聘项目客服专员数名:
" w6 \' \9 R! ~- U, e, ?% y, M8 i岗位职责:* l+ N- Z* W. W" w ?0 q
1、根据公司提供的客户电话,向客户推广公司的产品服务;: g' f( C- B8 n1 n: v
2、负责接听客户热线,为客户讲解、推广产品;
5 l q3 `- G9 W3、协助配合销售团队,创造销售业绩。
/ \$ K! {( D, ]任职资格:7 F$ {# j ~; t$ V \* l: l
1、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;( f' X+ G- ~1 k4 x% }9 X
2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;
/ L5 ~* F L" K* a3、良好的执行力和团队合作精神;
8 `9 m, ?9 m8 q4 Z3 ]& x( X1 r) a4、熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有电话销售经验者优先。3 v- b/ t$ M3 j( B" U- q
5、男女不限9 `$ x9 O2 ?0 n* O2 G, b6 G1 A0 D
工作时间:做六休一
9 b, [: z3 J' j% d$ J! |" k( i( P5 b Q/ J
联系电话:13818310598 |
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