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发表于 2024-1-8 17:48
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来自: 上海
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招聘客服总监一名:/ u8 f" p! r' ^ Y1 V- Z
岗位职责:8 L6 [. h) m) I' g9 F4 b9 p
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
5 I k- Q% b8 z1 b+ B2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;; @2 j `- w4 @, }8 \1 ] D
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
7 B+ g* Y3 Q4 n& {: R4、负责日常管理,任务分派,工作总结,任务兜底;* G% g3 c* \( \+ s
5、落实部门协调和各项推广活动的配合;! ?8 H, M3 X! P) k4 P a
6、人员日常管理,人员培训,等工作;
* o. c% O$ _4 `) c' T: o) ^任职资格:- c! i( Q+ _" I: o% K
1、大专以上学历,懂得公关礼仪;3 W) \2 U* m/ a: f
2、沟通能力强,具有团队合作精神; J, q: @, w" J4 `
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;0 i( V) K2 Q; |
4、至少1年以上管理经验。% K$ ?% i+ l/ T0 A/ I! t+ {
. C# o5 W8 x" K! \+ ?2 Y! ]
6 m, E5 G% ~. T9 ?' [, r0 D
招聘项目客服专员数名:# x* n7 J$ _. m2 Z# Z& N4 z
岗位职责:: r+ [ X5 }* j. b/ Q5 |
1、根据公司提供的客户电话,向客户推广公司的产品服务; z& q5 Z" T- H
2、负责接听客户热线,为客户讲解、推广产品;. q7 w" s+ c* _* ]) `* {
3、协助配合销售团队,创造销售业绩。
U9 H, G! k/ g任职资格:
/ J( P8 x d) `! O/ \1、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;2 t3 J5 {, U( |4 ?" t( y
2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;) F8 a3 J# c0 \
3、良好的执行力和团队合作精神;
9 I4 U! p8 @* u, Q7 t) R" |4、熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有电话销售经验者优先。# s& f0 t4 \! b* X h9 c$ g# Z
5、男女不限
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0 G! l C" [$ @3 t2 S; G8 A( xPS:做五休一二 社保 劳动合同. A) U& n2 ? S* [) ^
联系电话:13818310598 |
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