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2#
发表于 2024-1-8 10:42
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来自: 上海
招聘客服总监一名:
4 M* |* q W) j# D+ C- U& ~岗位职责:
3 }2 K* h0 ` f4 o2 l. X3 K) ~1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
; a4 B* L& ?6 |+ i6 V2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;" a" M; i \0 K. t4 c" Y
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
' P$ U" I# U# Q K6 L4、负责日常管理,任务分派,工作总结,任务兜底;( [/ i3 p- R% O7 i
5、落实部门协调和各项推广活动的配合;
, c/ Y5 {7 }/ A. ?6、人员日常管理,人员培训,等工作;
* l0 ^$ K# I( X: C1 y3 l2 n2 N! i任职资格:3 a2 `/ s) B% x
1、大专以上学历,懂得公关礼仪;
% r+ i* O, m, k' t4 ^. q" j2、沟通能力强,具有团队合作精神;
7 S" @8 [6 x+ G3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;. C" |' N j" F- q7 `" f r! @
4、至少1年以上管理经验。
4 n, Q7 u' [4 E$ z# t5 B8 R5 F2 }: ?2 w; N
8 i* m4 t/ M. C, a/ [; f) r招聘项目客服专员数名:
: u. y& \# _( N! R7 ^' G8 y/ ]; Z岗位职责:* I: o2 _; V. S/ L8 u' i
1、根据公司提供的客户电话,向客户推广公司的产品服务;* c W. f* W- x( u
2、负责接听客户热线,为客户讲解、推广产品;
, Q% U! B; @* Q( u# o* i" D3、协助配合销售团队,创造销售业绩。. N. w1 q0 Z$ p. c5 z- V
任职资格:& O, B' Y7 X; j: P# F: z
1、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;, ]8 g, @- ^; t5 K% E2 U! v2 X0 p
2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件; L2 c& M9 ^6 P+ ]$ f, L0 l
3、良好的执行力和团队合作精神;
) m' x. H, ?9 S# Z! m1 D4、熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有电话销售经验者优先。
5 O8 U( \4 T; D+ ?5、男女不限
' w: k9 z4 o4 k5 f: k5 d8 q6 _工作时间:做六休一7 A7 S9 p1 y: q6 _% G+ ?- H+ f4 g
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联系电话:13818310598 |
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