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发表于 2024-1-8 17:48
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来自: 上海
$ W, j) M% ]: [; W# e9 f, e招聘客服总监一名:
) V9 D u. B* B; ?3 T& q7 N岗位职责:
( ]; J* [5 k% `* }, Q* _1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;7 ?3 r/ A6 A# y L
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
6 ~! R" b0 J$ ]; M3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;' d+ Z7 I2 z7 a2 `
4、负责日常管理,任务分派,工作总结,任务兜底;
0 J) q3 k9 r/ _3 ~4 B2 p5、落实部门协调和各项推广活动的配合;& d& f) |: ^$ j$ c
6、人员日常管理,人员培训,等工作;
! L8 ]! M1 w( p任职资格:! A7 V, l, F& G. \% N z
1、大专以上学历,懂得公关礼仪;
+ h( [' ?7 y+ L2 y, `# W2、沟通能力强,具有团队合作精神;
! b/ p+ W$ @! ]0 [8 }% e3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
# `; ]1 J& h5 h8 M9 f4、至少1年以上管理经验。
: t' t8 z' o/ I, ?9 g; D( {2 U1 X* D5 [
* O) D$ w: A/ O/ m3 k" M6 c
招聘项目客服专员数名:. N- h/ i& Z* u0 v# A
岗位职责:; Y1 P: w# \# d* E6 ]
1、根据公司提供的客户电话,向客户推广公司的产品服务;
6 [# z5 T9 `5 J2、负责接听客户热线,为客户讲解、推广产品;
, M) {. Y8 A& V# i0 _/ D Y5 E3、协助配合销售团队,创造销售业绩。
( @8 u! q: y3 l1 w任职资格:
/ n; p |! q; |& T% O/ F3 s" z: e1、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;0 d9 U# g$ s# F$ r# k* N' ^
2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;3 K5 C: F$ k8 M7 \
3、良好的执行力和团队合作精神;
4 o$ t. `7 O, o1 @' R5 {4、熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有电话销售经验者优先。8 J5 J, @4 U5 Z3 `8 X! m
5、男女不限4 n. n$ A) v& r) x: k
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PS:做五休一二 社保 劳动合同6 J& ~) J3 e- [, T% Q) B
联系电话:13818310598 |
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