- 积分
- 38
- 金豆
- 金豆
- 在线时间
- 小时
- 最后登录
- 1970-1-1
- 精华
- 听众
- 收听
|
2#
发表于 2024-1-8 10:42
|
只看该作者
来自: 上海
招聘客服总监一名:. L0 {. d. T1 R# s: R
岗位职责:( _* d1 b( u2 V1 F# J3 E& S
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;! c4 ]' p& J& P
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
! W$ c- ^! K" t7 r/ f% z) Z; t3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;( G* H6 L+ U1 r( C% K
4、负责日常管理,任务分派,工作总结,任务兜底;+ A6 M T _: E8 p
5、落实部门协调和各项推广活动的配合;
/ h8 Z" ]6 c k# j, z# E6、人员日常管理,人员培训,等工作;$ K$ W9 i/ N- y
任职资格:
\! |9 h- [* w/ d& X% i1、大专以上学历,懂得公关礼仪;
# C' J x3 E! l% l$ k2、沟通能力强,具有团队合作精神;
5 T9 @2 ~6 G2 V# T/ \* {9 S) s3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;3 n& K3 B2 V, w6 c, j3 l9 N; T( C
4、至少1年以上管理经验。
# P+ n5 Q, C0 q4 N* n5 S; b: g
4 H" ]' Z! l5 K8 a: [招聘项目客服专员数名:
) x; A* Q! k' `* e! u* Z3 h! y, ?岗位职责:
+ s6 Z! a; g6 z8 B6 B, ~5 e1、根据公司提供的客户电话,向客户推广公司的产品服务;; I P5 D9 y) I' k5 \
2、负责接听客户热线,为客户讲解、推广产品;) [) N% s6 k' x5 b
3、协助配合销售团队,创造销售业绩。
& L2 ]% G" x: g* l% U6 J9 S" s任职资格:8 ~+ l1 }; Z9 G4 _) i8 p- m
1、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;
$ J: @+ Z$ C' a7 K2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;
3 X8 T, I- q! _- F% L3、良好的执行力和团队合作精神;
6 [# B( w5 G0 _( Y. R4、熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有电话销售经验者优先。
; D% O, R6 c$ R, N& F5 @! R+ f5、男女不限6 [5 ~4 w- T _) H
工作时间:做六休一0 n! j' K: F" E- k$ g! x$ E$ Y
3 _3 f, |' Y: X0 V联系电话:13818310598 |
|