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发表于 2024-1-8 17:48
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来自: 上海
4 ?2 E: U. M3 g* P9 I+ ^5 z招聘客服总监一名:) D4 h9 y8 ?2 D
岗位职责:
& X4 }. b, i' o5 F) Y* g8 t1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
j, n- f) p; T& c2 D" f2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
$ R1 H5 n. i1 M7 a: \ L: j4 M3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
' S, V K8 x* h- D3 ?4、负责日常管理,任务分派,工作总结,任务兜底;
; H" `, W6 E! H( \ t# C5、落实部门协调和各项推广活动的配合;9 L) @. @; w7 ~+ C: n: q
6、人员日常管理,人员培训,等工作;
0 ^2 J) A, G; L9 v& X: X任职资格:; f: i3 R* P; S% T3 u
1、大专以上学历,懂得公关礼仪;$ c8 ?/ o8 J# j! @* H0 H
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
% X3 y: Q# S! H5 D5 I# n# d% S B( A3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;% |& H2 K" _6 e d1 G/ J1 H5 i
4、至少1年以上管理经验。
5 W1 e# g0 \$ o; L" Z+ b9 b0 i# v; B2 I1 c, h) r, q; Y
3 U0 [7 d0 |3 I0 w& ^ q招聘项目客服专员数名:" O2 Y* T- z# C
岗位职责:+ Z# ?* A% k& l: Q# ?
1、根据公司提供的客户电话,向客户推广公司的产品服务;# B- N( D8 ^4 v0 X W+ c
2、负责接听客户热线,为客户讲解、推广产品;
* D- P, M, z) ~6 A! @3、协助配合销售团队,创造销售业绩。
; B8 c1 X, k4 G7 f6 ]3 b+ Q任职资格:+ B2 N3 J" \, W8 O$ v' @, l9 }
1、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;
9 ?6 q3 T/ J" ?2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;) Z* E: W( L! X; j8 X6 Q0 [; ~
3、良好的执行力和团队合作精神;* d- c) t+ S; Q
4、熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有电话销售经验者优先。9 s+ k' I. |7 G }2 {; Q% T
5、男女不限" ^; q% {4 E, O7 W0 {: T/ x
" g' k1 K. O. T8 ?0 c" D+ A
PS:做五休一二 社保 劳动合同
/ h, _ z! F W联系电话:13818310598 |
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