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发表于 2025-7-21 16:04
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来自 江苏来自: 江苏
尊敬的“商之桥"网友:
经飞彩办事处调查,现将反映的问题调查情况通报如下:
1、经调查,宛陵湖新城物业选聘时间公告如下:6月6日,宛陵湖新城公开选聘物业服务企业小组发布公告,民意调查时间为6月12日8:00—6月21日12:00;后因其他选聘公司申请,考虑中考因素,经选聘小组讨论,6月21日再次发布公告,延长至6月26日12:00结束。
2、关于反映2个问题答复,一是篡改业主选票问题。根据第三方票务反馈信息,民意调查期间内,第三方票务分别于6月12日、6月16日、6月18日、6月18日向该户业主发送四次短信投票,该户业主未回复;6月20日上门拜访一次,该户业主不在家;6月22日、6月23日电话投票两次。6月22日电话投票该户业主未投票,在6月23日电话沟通中,由于存在方言问题,语音理解有误,该网友原意为选择三家,话务员误理解为两家,电话录音投票后,第三方发送了短信确认。第三方在收到该户业主电话录音短信确认的结果申诉后,又向该户业主又补发了一条投票短信(投票码DW30266),以供其通过投票短信重新投票,该户业主在有效投票期内,对第三方提供的短信投票链接仍然没有作出选择,最后被归为无效票类,并不存在篡改该户业主投票。二是第三方票务公司提前三天结束了本次选举投票问题。经向第三方票务公司调查,因培训不到位,话务员确实存在表述错误,向个别业主表述时,表述为6月23日结束。但6月23日向该业主发送的投票短信有效截止时间仍为2025年6月26日,不存在提前三天结束本次投票的问题。
3、第三方公司已将相关投票材料交至莲西社区保管,业主如有疑问,可按照选聘规定申请查票、核票,同时街道办事处也将会同选聘小组,对投票过程开展回头看,对投票情况进行抽查、检查。
如果“商之桥"网友还有不理解的地方,可以致电飞彩街道办事处物业办:0563-2908968。
飞彩街道办事处
7月21日 |
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